to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 6000 serisi xc6057/01 model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü henüz 18 gündür kullanıyorum. 31.10.2025 tarihinde şarj ünitesinin çerçevesi çatladı ve batarya süpürgeyle temizlik yaparken kendi kendine yerinden çıkmaya başladı. Şu anda her süpürmede aynı sorun yaşanıyor ve batarya yerinde durmuyor.
Aylardır araştırıp güvenerek aldığım bir markadan böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğradım. Robot süpürgemden memnun olduğum için dikey süpürgeyi de Philips tercih etmiştim; fakat bir aylık bir cihazın şarj ünitesinin bu kadar kolay çatlamasını kaliteyle bağdaştıramadım. Malzeme kalitesinin düşük olması güvenimi sarstı. Fatura numaram: gıb2025000000169.
Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün garanti kapsamındaysa tamir edileceği, değilse ücret talep edileceği söylendi. Ürünüm 12.10.2025 tarihli fatura ile garanti kapsamında ve yalnızca 18 günlük. Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde Ev Shop mağazasından Philips xc6557/01 model dikey süpürgeyi 18.179,00₺ tutarında, taksitli olarak satın aldım ve ürün 18.09.2025'te elime ulaştı. Ürünü uzun zamandır almak istiyordum ve çok dikkatli kullanıyorum. Ancak 11.10.2025 tarihinde başlık kısmındaki fırçadan sürekli ola...
11 Mayıs 2023 tarihinde Hepsiburada satıcı firması aracılığıyla aldığım Philips marka XC7043/01 model dikey süpürge, süpürme esnasında gövde bölümündeki tutucu aparatında çatlama oluşmuştur. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, parçanın garanti kapsamına girip girmeyeceğini ve kullanıcı hatasın...
Philips XC8049/01 25.2 v dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden 10.781,55 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ilk olarak şarj aletimin kablosu kırıldı. Sonrasında ise süpürgenin çıtçıt kısmı ve iç kısmı gibi farklı parçalarında da kırılmalar yaşadım. Ürünü tamire gönderdim, an...
Philips 6000 Series şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak 2 hafta önce, uzatma borusu ile ana bağlantı noktasını birleştiren parça, kalite değerinin düşük olması nedeniyle kırıldı. Bu durum, süpürgenin kullanılmaz hale g...
Yorumlar