Philips Yanıltıcı Görsel ve Ergonomi Sorunu İle Mağduriyet Yaşadım


21.10.2025 tarihinde İstanbul Airport AVM’deki İtopya mağazasından Philips spt 6607 model klavye ve mouse seti satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, klavyenin destek parçasının üzerinde sabit olmadığını ve herhangi bir mıknatıs ya da demonte sistemi bulunmadığını gördüm. Kutunun üzerindeki görsellerde destek parçası sabitmiş gibi gösterilerek yanıltıcı bir izlenim oluşturulmuş. Bu durum hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de ürünün ergonomisini olumsuz etkiliyor.
Mağazadan alışveriş yaptığım için İtopya değişim yapmayı kabul etmedi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yanıltıcı görsel ve ergonomik sorun nedeniyle mağdur edildim. Fatura bilgilerim: Ettn numarası 379B53c-D441-4038-BEC8-5E026518BFFE.
Bu alışverişte aldatıldığımı düşünüyorum ve para iadesi talep ediyorum.






