to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Monitör Teslim Edildi, İade Süreci Gecikiyor
14 Şubat’ta A101 üzerinden Philips 24M2N3200 model monitör siparişi verdim, ürün 2 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda monitörün ekranının kırık olduğunu gördüm. Ürün zaten geç teslim edildi, üzerine bir de hasarlı şekilde elime ulaştı.
Durumu fark eder etmez A101 ile iletişime geçtim. Bana mail göndereceklerini söylemelerine rağmen dünden beri herhangi bir mail gelmedi. Bugün de 3 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat ilgilenmediler, sürekli oyalandığımı ve iade sürecinin bilerek uzatıldığını hissediyorum. Ürün için 14 gün bekledim, saçma sapan bir kargo firmasına verilmiş, geç gelmiş ve kırık şekilde teslim edilmiş olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor.
Bu siparişe ait 5337****40 takip ve teslimat numaralı alışverişim için, kırık gelen monitörün hiçbir şekilde uğraştırılmadan ve bekletilmeden, en kısa sürede ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
