to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 cumartesi günü saat 20:30 civarında Ankara Sincan Plevne Mahallesi'indeki bir tekel bayisinden Marlboro Edge marka sigara satın aldım. Paketi aynı gün saat 22:00'de bir kafede açtım ve içinde sadece 11 adet sigara olduğunu fark ettim. Açtığım anda yaşadığım şaşkınlık ve tepkim de kafenin kamera kayıtlarına yansımış olabilir; gerekirse kafeden de kamera kaydı talep edebilirim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum fakat son zamanlarda bu markanın ürün kalitesinde ciddi bir düşüş olduğunu gözlemliyorum. Daha önce de sigaraların içinden odun çıktığına şahit oldum.
Sorunla ilgili olarak firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Paketi 93 TL Nakit ödeyerek aldım, fişim yok fakat gerekirse kamera kayıtlarıyla kanıt sunabilirim. Ayrıca paketin bandrol numarası: 079avwh bmph225. Ürün hâlâ ambalajında ve eksik sigaralarla ilgili fotoğraf da çekebilirim.
Bu yaşanan durumun açıklığa kavuşturulmasını, tarafıma düzgün bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.
18 Ekim 2025 tarihinde, Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi'indeki Hatipoğlu Market'ten Marlboro Edge marka sigara satın aldım. Paketi açtığımda, yaklaşık 4 adet sigaranın üzerinde yeşil lekeler olduğunu fark ettim ve tadında da belirgin bir eksilik vardı. Ürünün üretim kodu: TA32524521’dir. Bu...
Marlboro Edge Slims sigaralarda son zamanlarda sıkça sorun yaşamaktayım. Aldığım son birkaç paketin neredeyse ikisinde üçünde tütünler dökülüyor ve sigaralar düzgün şekilde içilemiyor, sürekli sönüyor. Ürünleri 22 Eylül 2025 tarihinde Migros’tan aldım. Ne yazık ki fişi ve kutusu elimde değil, attım....
06.10.2025 tarihinde saat 18.50’de Çerkezköy Sivrioğlu Petrol’den aldığım Marlboro Edge sigara paketinde sorun yaşadım. Paketi açıp ilk sigarayı çıkardığımda, tütün kısmı ile filtre kısmının birbirinden ayrılmış olduğunu gördüm; sigara düzgün şekilde birleştirilmemişti. Şu an için diğer sigaralarda ...
Marlboro Edge sigarasını yaklaşık dört yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak sigara fiyatı 98 TL olduğu zamandan itibaren tadında ve kokusunda ciddi bir değişiklik fark ettim. Şu anda her aldığım pakette aynı kötü tat ve ağır koku mevcut. Bu durum, sigaradan aldığım keyfi tamamen bozdu ve ürünü ...
Yorumlar