to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde, Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi'indeki Hatipoğlu Market'ten Marlboro Edge marka sigara satın aldım. Paketi açtığımda, yaklaşık 4 adet sigaranın üzerinde yeşil lekeler olduğunu fark ettim ve tadında da belirgin bir eksilik vardı. Ürünün üretim kodu: TA32524521’dir.
Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve ilk kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ürün için 98 TL ödeme yaptım. Sağlığımı riske atabilecek bu tür bir sorunla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
13 Eylül 2025 cumartesi günü saat 20:30 civarında Ankara Sincan Plevne Mahallesi'indeki bir tekel bayisinden Marlboro Edge marka sigara satın aldım. Paketi aynı gün saat 22:00'de bir kafede açtım ve içinde sadece 11 adet sigara olduğunu fark ettim. Açtığım anda yaşadığım şaşkınlık ve tepkim de kafen...
13.05.2025 tarihinde Uşak’taki bir marketten aldığım 20’li Marlboro Edge sigara paketinde, sigaraların içinin yarısının boş olduğunu ve sanki sarma sigara gibi kalitesiz bir yapıda olduğunu fark ettim. Bu sorun daha önce de farklı paketlerde karşıma çıktı ve ürün kalitesinden ciddi şekilde memnuniye...
Marlboro Edge sigarasını yaklaşık dört yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak sigara fiyatı 98 TL olduğu zamandan itibaren tadında ve kokusunda ciddi bir değişiklik fark ettim. Şu anda her aldığım pakette aynı kötü tat ve ağır koku mevcut. Bu durum, sigaradan aldığım keyfi tamamen bozdu ve ürünü ...
21 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya Karasu’daki Opet’ten aldığım Marlboro Edge sigara paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Aldığım 10 paketin neredeyse 9’unda sigaraların içerisinde dal parçaları bulunuyor ve sigaraların üzerinde garip sarı lekeler mevcut. Paketlerin üzerindeki seri numarası:...
Yorumlar