to read complaints and reviews, or file yours.Parçalanmış Tütün Parçalarıyla Karşılaşılan Yanma Sorunu
Uzun süredir Molboro Touch Blue sigara kullanıyorum. Özellikle son dönemlerde aldığım pek çok paketin içinden, normal sarılmış sigara yerine avuç içine sığacak kadar küçük, yeşilimsi, ince ve parçalanmış tütün parçaları çıkıyor. Bu sigaralar düzgün yanmıyor, çekişi olmuyor ve içilemeyecek durumda oluyor.
En son dün Shell’den aldığım pakette yine aynı sorunla karşılaştım. Sürekli aynı markayı tercih eden bir tüketici olarak her pakette bu riskle karşılaşmak rahatsız edici ve güven sarsıcı bir durum.
Üretim sırasında paketlere bu şekilde hatalı ve kullanılamaz sigaraların nasıl girdiğinin incelenmesini, üretim kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
