to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Marlboro Touch Blue içen bir tüketiciyim ve artık canıma tak eden bir sorun yaşıyorum. Hem Van’da hem Giresun’da, marketten de alsam, tekelden de alsam neredeyse aldığım her pakette aynı problemle karşılaşıyorum. Sigaranın içinden bildiğiniz ağaç gibi, odunsu parçalar çıkıyor ve sigara yarısına bile gelmeden kendi kendine sönüyor, düzgün şekilde içilmiyor.
Bu durum alışkanlık haline getirdiğim ve yıllardır tercih ettiğim bir marka için gerçekten büyük hayal kırıklığı oluşturuyor. Sorunun belirli bir bayiden ya da satıcıdan değil, doğrudan ürünün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum çünkü nereden alırsam alayım aynı sorunla karşılaşıyorum.
Firmadan beklentim, üretim kalitesinin acilen gözden geçirilmesi ve sigaraların içinden ağaç benzeri parça çıkmaması, ayrıca sigaraların yarıda sönmeden, normal şekilde içilebilir durumda olmasıdır. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak ben ve benim gibi kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun süredir Marlboro Touch serisini tercih eden bir tüketiciyim. Son zamanlarda özellikle Marlboro Touch Grey ve Blue paketlerinde tütün kıyımıyla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Konya’da aldığım ve üretim tarihi 10.12.2025 olan Marlboro Touch Grey paketinde tütünün içinde resmen odun par...
Yaklaşık 10 yıldır Marlboro Touch Blue içiyorum, ancak son iki aydır aldığım sigaralarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sigarayı içerken sanki tütün değil de odun içiyormuşum gibi kalın odunsu parçalar geliyor, sigara sık sık sönüyor ve normal içim kalitesi tamamen bozuluyor. Bu durum hem 10’lu ...
Yıllardır düzenli olarak Marlboro Touch Blue sigarası içiyorum; ancak son 4–5 aydır Edirne Merkez’de aldığım paketlerde ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Sigaraların bir kısmı yarım çıkıyor, tütünler eksik doldurulmuş oluyor ve bazı sigaraların içinde adeta odun parçasını andıran sert yabanc...
Uzun süredir kullandığım Marlboro Touch Blue sigaraların içinden defalarca ağaç parçasına benzer yabancı maddeler çıkmaya başladı. Bu durumu son zamanlarda aldığım birden fazla pakette yaşadım ve her seferinde sigaranın içinden tütünle ilgisi olmayan sert parçalar fark ettim. Hem sağlık açısından en...
Uzun süredir Marlboro Touch Blue paket sigara kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır neredeyse aldığım her pakette içim kalitesi ciddi şekilde düştü. Sigaranın içimi rahatsız edici hale geldi ve tütünün içinden tütün kökü olduğunu düşündüğüm sert parçalar çıkıyor. Bu sert parçalar hem içimi bozuyor hem...
Yorumlar