Marlboro Touch Blue’da Kalite Sorunu: Ağaç Parçası Çıkması Ve Yarıda Sönmesi

Uzun süredir Marlboro Touch Blue içen bir tüketiciyim ve artık canıma tak eden bir sorun yaşıyorum. Hem Van’da hem Giresun’da, marketten de alsam, tekelden de alsam neredeyse aldığım her pakette aynı problemle karşılaşıyorum. Sigaranın içinden bildiğiniz ağaç gibi, odunsu parçalar çıkıyor ve sigara yarısına bile gelmeden kendi kendine sönüyor, düzgün şekilde içilmiyor.

Bu durum alışkanlık haline getirdiğim ve yıllardır tercih ettiğim bir marka için gerçekten büyük hayal kırıklığı oluşturuyor. Sorunun belirli bir bayiden ya da satıcıdan değil, doğrudan ürünün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum çünkü nereden alırsam alayım aynı sorunla karşılaşıyorum.

Firmadan beklentim, üretim kalitesinin acilen gözden geçirilmesi ve sigaraların içinden ağaç benzeri parça çıkmaması, ayrıca sigaraların yarıda sönmeden, normal şekilde içilebilir durumda olmasıdır. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak ben ve benim gibi kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.