Marlboro Touch Blue'da İç Mekânda Tahta Benzeri Parça Ve Sönük Alev Sorunu

Uzun süredir Marlboro Touch Blue sigara kullanıyorum ve neredeyse her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum. Sigarayı yaktıktan bir süre sonra ateşi kendiliğinden düşüyor, ortasına doğru gelindiğinde ise iç kısmında tahta parçası benzeri sert bir maddeye denk geliyorum ve sigara komple çöp oluyor. Hem sağlık açısından ciddi bir risk taşıdığını düşündüğüm hem de ürünün kullanılmaz hale gelmesine neden olan bu durum beni fazlasıyla rahatsız ediyor.

Her gün farklı market ve büfelerden sigara alıyorum fakat sorun nereden alırsam alayım devam ediyor. Satış noktalarına durumu ilettiğimde, içeriğini bilmediklerini söyleyip yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Üretici firmaya nasıl ulaşacağımı bilmediğim için doğrudan bir kanal üzerinden şikayetimi iletemedim.

Sigaranın içerisinde ne olduğu, bu tahta benzeri parçaların ne kaynaklı olduğunun araştırılmasını ve gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak hem sağlık riski konusunda açıklama yapılmasını hem de kusurlu ürünlerim için gerekli incelemenin ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.