Marlboro Touch Blue Sigara Kalitesindeki Düşüş Ve İade Talebi
Uzun zamandır Marlboro Touch Blue sigarası tüketen bir kullanıcıyım ancak son yaklaşık 6 aydır ürün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum ve bu durum her geçen gün daha da artıyor. Sigaralar kendi kendine sönüyor, içinden adeta odun parçasını andıran sert yapılar çıkıyor ve eskiden aldığım tat ve içim kalitesi kesinlikle yok.
Bugün Ankara Mamak’ta bulunan City Gross Tekel’den aldığım pakette de yine aynı sorunlarla karşılaştım. Düzenli olarak bu ürünü tercih eden ve şu an bir pakete yaklaşık 110 TL ödeyen biri olarak, bu kalite düşüşünü kabul edilebilir bulmuyorum.
Hem bugüne kadar yaşadığım mağduriyetler hem de ödediğim bedel karşılığında alamadığım kalite nedeniyle tüm haklarımın iadesini talep ediyorum. Ayrıca Marlboro Touch Blue’nun üretim kalitesinin eski, sorunsuz haline döndürülmesini ve bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı


















