Marlboro Touch Blue’da Yabancı Parçalar Ve Sentetik Tat Şikayeti

Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım Marlboro Touch Blue sigaralarda ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Sigaranın tadı inanılmaz derecede sentetik hale geldi, belirgin bir kağıt tadı geliyor ve içim keyfi tamamen bozuldu. Ayrıca neredeyse her paketten içinde çöp diyebileceğim yabancı parçalar çıkıyor, tütün doldurumu da eskisi gibi değil.

Bu ürünleri Çorum Alaca’da farklı bayilerden alıyorum ve sorun neredeyse her pakette tekrarlanmaya başladı. Fiyatı da 110 TL olmuş durumda, az bir para değil; buna rağmen bu seviyede kalitesizlikle karşılaşmak tüketici olarak beni rahatsız ediyor. Bayiye durumu ilettiğimde “markaya söyleyin, yapacak bir şey yok” tarzı yanıtlar aldım ve sorun çözülmedi.

Artık bu markanın üretim kalitesine güvenemiyorum. Üretim kalitesinin acilen düzeltilmesini, bu sentetik tat ve kağıt tadına sebep olan durumun araştırılmasını ve ürünün eski kalitesine kavuşturulmasını istiyorum. Çevremde de aynı üründen şikayetçi olan pek çok kişi var. Eğer bu durum düzelmezse uzun yıllardır kullandığım bu markayı bırakıp başka markaya geçmek zorunda kalacağım.