Marlboro Touch Serisinde Süregelen Kalite Sorunu Ve Rahatsız Edici Tat



Uzun süredir Marlboro Touch kullanıyorum, ancak yaklaşık 6 aydır aldığım her pakette ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Sigaranın tadı normalden çok farklı; adeta tütün yerine odun içiyormuşuz gibi keskin ve rahatsız edici bir tat geliyor. Bu durum tek bir pakette değil, marketlerden aldığım neredeyse her pakette aynı şekilde devam ediyor.
Ürünün bu kadar uzun süredir ve her pakette bu kadar bozulmuş olması, hem sağlığımız hem de ödediğimiz ücret açısından kabul edilebilir değil. Artık keyif için alınan bir ürün, tam tersine tamamen rahatsız edici bir hale gelmiş durumda.
Marlboro’dan, özellikle Touch serisinde yaşanan bu kalite sorununa acilen müdahale etmesini, üretim ve içerik kontrolünü titizlikle yapmasını ve işlerini düzgün yaparak ürün kalitesini eski standartlarına getirmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı















