Yeni Araçta Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

23 Ocak 2025 tarihinde Gaziantep Peugeot bayisi olan Koluman Monde'den e-3008 Allure paket aracı teslim aldım. Bir gün sonra aracı şarj etmek için petrole gittiğimde aracın şarj olmadığını gördüm ve durumu servise bildirdim. Aynı zamanda aracın klimasının da çalışmadığını fark ettim ve servise bildirdim. Servis çok ilgilendi ve durumu Peugeot genel müdürlüğüne iletti. Müdürlük, sorunun son çıkan yazılım güncellemesinde olduğunu ve yeni bir güncelleme çıkararak sorunun çözüleceğini iletti. Yalnız, 0 km aldığım bir arabada böyle sorun yaşadığım için çok mağdur oldum. Peugeot Genel Müdürlüğü'nü aradım ve ikame araç istedim. 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. Aradım, tekrar 5 Şubat'a kadar olumlu veya olumsuz dönüş yapacaklarını söylediler. Asla bir daha Peugeot almayı düşünmüyorum ve 0 km araç almama rağmen hiçbir suçum yokken mağdur oldum.