Sıfır Peugeot 3008 Aracımda Tekrar Eden Arızalar Ve İkame Araç Sorunu

Geçen ay sıfır kilometre Peugeot 3008 1.2 Hybrid SUV araç satın aldım. Aracı aldıktan bir ay sonra klima soğuk üflememeye başladı. Klimayı açtığımda ses yapıyor. Elektrikli çekiş sistemi arızası ve motor arızası uyarısı veriyordu. Bu arızadan dolayı aracımı Gaziantep Koluman Monde servisine götürdüm. Araca klima gazı basıp başka sorun olmadığını söyleyerek teslim ettiler. Araç 2 gün sonra tekrar aynı arızayı verdi. Yeniden servise götürdüm. Bu sefer farklı bir parça değişimi gerektiğini söylediler. Parçanın ellerinde olmadığını, gelmesinin bir hafta süreceğini belirttiler. Bu mağduriyetimden dolayı Peugeot merkezden ikame araç talep ettim. Aracı alırken 24 saat üstü servis işleminde ikame araç verileceği belirtilmişti. Ancak 3 gündür Peugeot merkezini arıyorum, bayi servis ile görüşüp size döneceğiz diyorlar. Bayi servisi aradığımda ise iç bünyesinde müşteri ilişkileriyle görüşüp döneceklerini söylüyorlar. Gerçekte müşteriyle ilgilenmeyip süreyi doldurup ikame araç vermek istemiyorlar. Bu şekilde müşteriyi oyalamaları Peugeot gibi bir markaya yakışmıyor. Bu araçtan ilk dakikadan itibaren bıktım. Bir daha kendime ve çevremdeki insanlara Peugeot markası alırken yaşadığım bu sorunu ve sonrasında yaşadıklarımı anlatacağım.