Yazılım Güncellemesi Sonrası Far Ve Sinyal Arızası Mağduriyeti

Peugeot 508 model aracım, gönüllü geri çağırma kapsamında İstanbul Sancaktepe Gülan Peugeot yetkili servisine götürüldü ve 15/09/2025 tarihinde ücretsiz bir yazılım güncellemesi yapıldı. Ancak bu güncellemeden hemen sonra aracımın far ve sinyal sistemlerinde sürekli arıza oluşmaya başladı. Güncelleme öncesinde aracımda hiçbir şekilde böyle bir sorun yoktu.

Yaşadığım bu sorunu servise tekrar ilettim, ancak bana sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı belirtildi ve oluşan arızaların giderilmesi için ücret talep edilebileceği söylendi. Oysa aracımda güncellemeden önce hiçbir arıza yoktu ve bu durumun güncellemeden sonra başlamış olması beni mağdur etti.

Aracım garanti kapsamında olmasa da, gönüllü geri çağırma kapsamında yapılan bir işlem sonrası ortaya çıkan bu arızanın ücretsiz olarak giderilmesini ve aracımın yazılımının eski haline döndürülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.