to read complaints and reviews, or file yours. 
Peugeot 3008 model aracımı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ancak aracı aldığım ilk 3-5 ay içerisinde çeşitli sorunlar yaşamaya başladım ve bugüne kadar toplamda üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Öncelikle ön camı açıp kapatırken zorlanma ve ses problemi yaşadım, ardından sunroof perdesi arızalandı. Son olarak ise aracın ön göğüs kısmında kalkma meydana geldi.
Bu sorunlar için Peugeot müşteri hizmetlerini aradım ve beni servise yönlendirdiler. Serviste ise garanti kapsamında onarım ve parça değişimi dışında, yaşadığım mağduriyeti en aza indirecek herhangi bir destekte bulunulmadı. Sıfır bir araçta komple ön göğsün değişmesi gibi ciddi bir işlem nedeniyle oluşacak mağduriyetin giderilmesi adına herhangi bir destek veya teklif sunulmadı. Özellikle aracın serviste kalacağı süre boyunca yedek araç temini ya da müşteri memnuniyetini sağlayacak (değer kaybı, bakım hediyesi, garanti süresi uzatımı gibi) herhangi bir inisiyatif alınmadı.
Yaşadığım mağduriyetin en aza indirilmesi için Peugeot’un müşteri memnuniyetini ön planda tutarak yedek araç temini sağlamasını ve değer kaybı gibi zararlar için bakım hediyesi veya garanti süresi uzatımı gibi destekler sunmasını talep ediyorum.
Peugeot 308 model aracımda, 13 Temmuz Pazar günü sunroof perdesinde sürekli bir tıkırtı sesi oluşmaya başladı. Sorunun başlamasının hemen ertesi günü servisi aradım ve 23 Temmuz Çarşamba için randevu aldım. Serviste yapılan incelemede, perdenin tırnaklarının kırıldığı belirtilerek bunun garanti kaps...
Peugeot 3008 aracı aldıktan 2 yıl dolmadan sinyal kolundan kaynaklanan bir arıza nedeniyle korna çalışmamaya başladı. Yenisini taktılar. 18 ay geçmeden aynı arıza tekrarladı ve korna aylarca çalışmadan bekledikten sonra değişim yapıldı, ancak garanti süresi dışında olduğu gerekçesiyle ücret talep ed...
Peugeot 3008 model arabamı sıfır aldım. 2.5 senede aküsü, triger kayışı, egzantrik bilyası değişmek durumunda kaldı. Daha 100.000 km de değil ve bunun sadece %50 sini ödeyeceklerini yedek parça için ise 1 ay bekleyeceğimizi söylediler. İkame araç verilip verilmeyeceği belli değil! Kaza yok, kötü kul...
1,5 yıl önce Mersin Peugeot yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldığım Peugeot 3008 model aracımda, arka tampon kısmında herhangi bir dış etken olmadan boya atması meydana gelmiştir. Ayrıca yaklaşık 7-8 ay önce ön tampon plastik aksamında ve direksiyon gövdesinde de soyulmalar başlamıştı. O dönem...
Peugeot 3008 model aracım henüz bir yıllık ve sadece 7000 km'de. Aracımı üç hafta önce, kilometreden ziyade senesi dolduğu için Mar Otomotiv yetkili servisine periyodik bakıma götürdüm. Bakım öncesinde, yüksek hızlarda (100-130 km arası) frene bastığımda direksiyonun titremesi ve aracın ön tarafını ...
Yorumlar