Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Sorunu Nedeniyle Araç Kullanılamaz Ve İkame Araç Sağlanamıyor

profile
Abdullah
10 Mart 18:31
4.141

31.05.2025 tarihinde Peugeot e-3008 araç satın aldım. 12.02.2026 tarihinde aracımda elektrikle şarj olamama sorunu ortaya çıktı ve araç hiç şarj almamaya başladı. Bunun üzerine 13.02.2026 günü aracı yetkili servise götürdüm ve incelemek üzere aracı serviste bırakmam istendi.

Daha sonra tarafıma arızalı parçanın yurt dışından geleceği, bu sürecin yaklaşık 2 ay sürebileceği ve bu süre boyunca mağduriyet yaşamamam için aracımın dengi bir ikame araç verileceği bilgisi iletildi. Ancak tarafıma verilen ikame araç 9 yaşında, eski bir Passat oldu ve kendi aracımın dengi bir araç değildi. Bu araç sadece 3 gün bende kaldı, onda da arıza olduğu için iade etmek zorunda kaldım ve yerine yeni bir ikame araç talep etmeme rağmen henüz tarafıma herhangi bir araç verilmedi.

Yaklaşık 1 aydır kendi aracım olmadığı gibi, ikame araç da sağlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Günlük işlerimde ve ulaşımımda büyük sıkıntılar çekiyorum. Bu süreçte birkaç defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumumu anlattım ancak herhangi bir somut sonuç alamadım. Gerekirse araç plakam 63 akc 035’tir.

Arızanın en kısa sürede giderilmesini, yedek parça temini sürecinin hızlandırılmasını ve süreç tamamlanana kadar söz verildiği şekilde aracımın denginde, sorunsuz bir ikame aracın derhal ve kesintisiz olarak tahsis edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esmahan sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Garanti Kapsamındaki Araç Arızası Ve İkame Araç Sağlanamadığı İçin Uzun Süreli Mağduriyet

profile
Esmahan
11 Şubat 10:24
4.633
1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot E3008 Yazılım Arızası Sonrası Uzun Süren Servis Bekleyişi Ve İkame Araç Sorunu

profile
Mikail
16 Eylül 2025 09:15
8.538
2
Murat sonuçtan memnun değil

Peugeot Serviste Arızalı Araç İçin İkame Araç Reddedildi

profile
Murat
13 Şubat 12:19
3.961

Peugeot 308 Aracımın Arızası Ve İkame Araç Verilmemesi Mağduriyetim Sürüyor

profile
Semih
03 Ekim 2025 16:49
11.845

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz