Peugeot E308'de Tekrarlayan Arıza Ve Mağduriyet: Araçsız Kaldım, Çözüm Bekliyorum

Peugeot e308 model aracımı yaklaşık 3 ay önce sıfır olarak bayiden aldım ve garantisi devam etmektedir (plaka: 34 NJP 734). 1 ay önce aracımda “motor arızası” ve “elektrik çekiş sistemi hatası” uyarıları çıktı. Aracımı Peugeot Öztek servisine götürdüm, yazılım güncellemesi yapıldığı belirtilerek tarafıma teslim edildi. Ancak 2 hafta sonra aynı arızayı tekrar yaşadım ve araç yine çalışmaz hale geldi. Bu sefer çekiciyle tekrar aynı servise götürmek zorunda kaldım.

İkinci kez arıza yaşadığımda, aracın frenleri tutmadı ve direksiyon kilitlendi. Bu nedenle ciddi bir kaza tehlikesi atlattım ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Şu anda aracım hâlâ Peugeot Öztek servisinde ve çalışmadığı, çözüm bulunamadığı için Fransa ile iletişime geçildiği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ve servis yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir net çözüm veya süre bilgisi alamadım. Aynı arızanın iki kez yaşanması ve aracımın uzun süredir serviste olması nedeniyle mağduriyetim daha da arttı. Ayrıca araçsız kaldığım bu süreçte ekstra maddi kaybım oldu.

Aracımın yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ikame araç verilmesini talep ediyorum.