Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33707219
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 408'in Kaplama Sorunu Garanti Dışında Bırakıldı

profile
İsmail
Peugeot
18 Eylül 2025 10:50
8.006

01.09.2025 fatura tarihli 34 NRU 003 plakalı Peugeot 408 Allure model aracı satın aldım. Aracın sağ arka kapı içindeki plastik aksamda, ilk günden itibaren leke gibi bir iz fark ettim. Bu lekeyi çıkarmak amacıyla elimle hafifçe ovaladığımda, plastik aksamın üzerindeki kaplama yırtıldı. Herhangi bir darbe veya dış etken söz konusu olmadan, yalnızca temizlik amacıyla temas ettim.

Durumu İstanbul Odak Peugeot yetkili servisine ilettim; ancak dış etken nedeniyle oluştuğu ve garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği bildirildi. Peugeot genel merkezine de başvurarak, parçanın garanti kapsamında ücretsiz değişimini talep ettim. Müşteri hizmetleri tarafından 0216 579 94 44 numaralı telefondan aranarak, yine garanti kapsamında değerlendirilmeyeceği sözlü olarak iletildi. Aynı bölgede benzer bir leke daha mevcut ve bu konuda da servise tekrar başvurdum; ancak üretim kaynaklı olmadığı gerekçesiyle talebim yine reddedildi.

Sorunun ilk günden itibaren mevcut olmasına ve herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen, kozmetik bir problem olarak değerlendirilip garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyorum. Hasarlı parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

peugeot-408in-kaplama-sorunu-garanti-disinda-birakildi-2.jpg
peugeot-408in-kaplama-sorunu-garanti-disinda-birakildi-1.jpg
İsmail
İsmail
18 Eylül 2025 11:01

Peugeot hakkında hukuki süreç başlatacağımı da kendilerine bildirdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 408 Direksiyonunda Oluşan Çatlak Ve Garanti Sorunu

profile
Mert
Peugeot
28 Temmuz 2025 22:15
9.397

Peugeot 408 Allure model 2024 aracımda, direksiyonun orta kısmında yani hava yastığı bölümünde belirgin bir çatlak oluştu. Aracımı titizlikle ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu çatlağın meydana gelmesi, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir şüphe oluşturdu. Üstelik çatlak zamanla büyüyor ve bu dur...

Peugeot 408 Direksiyonunda Oluşan Çatlak Ve Garanti Sorunu
peugeot-408-direksiyonunda-olusan-catlak-ve-garanti-sorunu-2.jpg
3 Destek
1 Yorum
2
Arif sonuçtan memnun değil

Garanti Kapsamında Olması Gereken Torpido Çatlağına Servisten Olumsuz Yanıt

profile
Arif
Peugeot
19 Ağustos 2025 17:23
7.123

Peugeot 408 model aracımın şoför koltuğu yanındaki torpido kısmında çatlak oluştu. Bu durumu 2025 Temmuz ayında fark ettim ve 08.08.2025 tarihinde Ankara Peugeot ABC yetkili servisine, 30 bin bakımı sırasında ilettim. Aracımın garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, servis yetkilileri sorunun dış e...

Garanti Kapsamında Olması Gereken Torpido Çatlağına Servisten Olumsuz Yanıt
2
Aydın sonuçtan memnun değil

Peugeot 408 Kapı Kilidi Arızası Ve Yetersiz Yol Yardım Desteği

profile
Aydın
Peugeot
21 Ağustos 2025 14:52
10.266

2024 model Peugeot 408 Allure aracımda, mayıs 2025’te yetkili serviste yıllık bakım sırasında kapı ecu yazılımı güncellendi. Ancak 10.08.2025 akşamı, daha önce de yaşadığım şekilde, aracı park ettiğimde sağ ön kapı kilitlenmedi ve cam tuşu çalışmadı. Bu sorun için saat 20:35’te Peugeot yol yardım ha...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Peugeot 408 Peugeot genel merkez Peugeot müşteri hizmetleri Peugeot yetkili servis Peugeot 408 allure Peugeot 408 aracım Peugeot 408 garanti kapsamı Peugeot 408 parça Peugeot istanbul Peugeot parça
Peugeot
408
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz