Peugeot 301'de Sürekli Su Sızdırma Sorunu

Peugeot 301 marka aracımın ön camında çatlak olduğu için yaklaşık bir buçuk yıl önce Gebze Nazer Otomotiv'e götürdüm ve cam değişimi yapıldı. Sonrasında yaz mevsimi olduğundan pek yağmur yağmadı, ancak ara sıra yağmur yağdığında şoför ayak dibinde ıslaklık oluyordu. Sileceğin oralardan su alıyordur diye düşündüm ve oraları kontrol ettim, biriken tozları yıkadım ama sorun devam etti. Daha sonra sol kapı direği tavan kısmında leke oluştu ve elimle kontrol ettiğimde ıslak olduğunu fark ettim. Bunun cam değişiminden kaynaklandığını düşündüm ve Nazer Otomotiv ile iletişime geçtim. Aracımı cuma sabahı servise bıraktım, pazartesi öğlen servisi arayıp aracım hakkında bilgi istedim. Bana incelemenin sürdüğünü ve henüz bir cevap veremeyeceklerini söylediler. Israrla ne zaman cevap vereceklerini sorduğumda yanıt alamadım. Bunun üzerine Peugeot Türkiye iletişim hattını arayıp şikayet bıraktım. Peugeot Türkiye, benden araç plakamı isteyip kontrol ettiğinde aracım için serviste iş emri açılmamış olduğunu ama yine de şikayetim ile ilgili iki iş günü içinde aranacağımı bildirdiler. Aracımı almak üzere servise gittiğimde, servisteki usta şu an aracımla ilgilendiğini ve zamanında bir hata yapıldığını söyledi. Akşama kadar müsaade etmemi ve akşam aracımı teslim alabileceğimi belirtti. Dediği gibi akşam aracı aldım, ancak birkaç gün sonra yağmur yağdığında yine aynı noktanın ıslak olduğunu gördüm. Tekrar servisi aradım, cam değişiminin üzerinden bir yıldan fazla geçtiğini ve dolayısıyla işlemin garanti dışı kaldığını, yapılacak herhangi bir işlem için ücret talep edeceklerini söylediler. Bunun üzerine yine Peugeot Türkiye'yi arayıp şikayet bıraktım. İki iş günü içinde beni aradılar, aracı servise götürüp bırakmamı ve iş emri açtırmamı söylediler. Ücretli mi yoksa ücretsiz mi olacağını sorduğumda ücretsiz olacağına dair bir bilgi veremediler. Bu yüzden aracı götürmedim ve şu an hala aracım yağmur yağdığında su alıyor. Nazer Otomotiv, Peugeot yetkili servisi olarak yaptığı hatalı işlemin arkasında durmuyor. Peugeot Türkiye de (Stellantis Otomotiv Pazarlama Anonim Şirketi) markasına sahip çıkmıyor.