Peugeot 3008 Şoför Koltuğu İmitasyon Deri Kılıfının Garanti Onarımı Ve Servis Tutumunun İncelenmesi

2023 yılında sıfır olarak aldığım Peugeot 3008 model aracımın şoför koltuğundaki imitasyon deri kılıfta, yaklaşık 5–6 aydır devam eden bir deformasyon ve hasar oluştu. Bu nedenle bugün Balıkesir merkezdeki yetkili servise başvurdum.

Yetkili serviste, hasarın kullanıcı hatası olduğu söylendi, herhangi bir teknik inceleme veya çözüm önerisi sunulmadı ve üstelik bu süreçte üslup ve yaklaşım açısından da terslenmiş gibi hissettim. Aracımın bu yaşta ve bu segmentte bir model olmasına rağmen koltuk kılıfında böyle bir sorun yaşamak ve üstüne bunun garanti kapsamına alınmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Şoför koltuğundaki imitasyon deri kılıfta oluşan bu hasarın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak onarılmasını veya gerektiğinde koltuk kılıfının değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yetkili serviste karşılaştığım olumsuz ve saygısız tutumla ilgili de inceleme yapılarak tarafıma açıklayıcı ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.