to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Ankara Görallar Yetkili Servisi’nde 2020 model Peugeot 3008 aracımın periyodik bakımını yaptırdım ve bu işlem için 14.000 TL ödeme yaptım. Bakımın ertesi günü Bodrum’a gitmek üzere yola çıktığımda aracımda motor arıza ışığı ve hava temizleme sistemi arızası uyarısı çıktı. Bodrum’daki yetkili servise başvurduğumda yoğunluk nedeniyle hemen bakamayacaklarını belirttiler ve 01.09.2025 tarihine randevu verdiler. Randevu günü yapılan incelemede AdBlue arızası olduğu, sistemin tamamen değişmesi gerektiği belirtildi ve bu işlem için 55.000 TL ödedim.
Aracımın plakası 34 DCV 986’dır. Bakımdan hemen sonra böyle ciddi bir arıza yaşanması ve 5 yıllık bir araçta bu tür bir sorun çıkması kabul edilemez. Ankara’daki bakım sırasında bir hata yapılmış olabileceğinden şüpheleniyorum ya da başka bir nedenle bu arıza oluştuysa da kullanıcı olarak mağdur edildim.
03.09.2025 tarihinde Peugeot müşteri hizmetlerini telefonla aradım; ancak ücretin iade edilemeyeceği belirtildi. Benzer konuda çok sayıda şikayet bulunması nedeniyle bunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Ayrıca elimde tüm bakım ve onarım işlemlerine dair fatura ve servis raporları da bulunmaktadır.
Ödediğim 55.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
48 b*** plakalı 2008 model aracımı 2020 yılında Ankara Göral bayinizden satın aldım. Bodrum’da ikamet ettiğim için bakımlarımı da Muğla ve Bodrum-Milas servislerinizde yaptırdım. Bakımlarımı aksatmadan ve serviste yaptırmama rağmen, son bir aydır aracım AdBlue ile ilgili motor arızası ikazında bulun...
2024 yılında Peugeot 2008 aracımın 1. yıl bakımı için Ankara Göral Yetkili Servisi’ne başvurdum. Hem 1. yıl hem de 2. yıl bakım ücretini geçen yıl peşin olarak, toplamda yaklaşık 20 bin TL ödedim. 2024 yılında 1. yıl bakımımı sorunsuz şekilde yaptırdım. Bu yıl, 2. yıl bakımımı yaptırmak için yaklaş...
2019 model Peugeot 3008 dizel otomatik ve 87.600 km’deki aracımı, 90 bin km rutin bakımı için 21 Eylül 2024 saat 11.30'da Ankara Göral Peugeot servisine bıraktım. Bakım sonrası araçta herhangi bir sorun olmadığı belirtilip, araç tarafıma teslim edildi ve aracımı alıp evime geldim. Hemen ertesi gün, ...
Yorumlar