to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Peugeot 2008 aracımın 1. yıl bakımı için Ankara Göral Yetkili Servisi’ne başvurdum. Hem 1. yıl hem de 2. yıl bakım ücretini geçen yıl peşin olarak, toplamda yaklaşık 20 bin TL ödedim. 2024 yılında 1. yıl bakımımı sorunsuz şekilde yaptırdım.
Bu yıl, 2. yıl bakımımı yaptırmak için yaklaşık 1 aydır Ankara Göral Yetkili Servisi’nden randevu almaya çalıştım. Servisi erken tarihte aramama rağmen, uygun randevu tarihi olarak sadece 5 Ağustos’u verebildiler. 5 Ağustos’ta servise gittiğimde ise bana hizmet bitiş süresinin 14 Temmuz’da sona erdiğini, geçen yıldan peşin ödediğim bakımın yapılmayacağını söylediler. Oysa ben 20-25 gündür randevu almak için uğraşıyordum ve servis müsait olmadığı için daha erken bir tarihe gidememiştim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, talep oluşturdular fakat geri dönüş yapılmadı. Aracımın plakası 06 DVE 415’tir. Bu yaşadığım sorun ilk kez başıma geliyor ve tamamen mağdur edildim.
Beklentim, ya aracımın 2. yıl bakımının ücretsiz olarak yapılması ya da geçen yıl peşin ödediğim bakım ücretinin iade edilmesidir. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde marka ve özellikle Göral Yetkili Servis hakkında mahkemeye suç duyurusunda bulunacağım.
Peugeot 2008 model aracımın bagajında bir arıza meydana geldiği için aracımı Ankara Göral Yetkili Servis'e götürdüm. Garantisi devam eden aracım için, servis beni arayarak aracın ağır bakım zamanının geldiğini ve onay verirsem garantiden bakımının yapılacağını söyledi. Onayladım. Aracımda hiçbir mot...
14.08.2025 tarihinde Ankara Görallar Yetkili Servisi’nde 2020 model Peugeot 3008 aracımın periyodik bakımını yaptırdım ve bu işlem için 14.000 TL ödeme yaptım. Bakımın ertesi günü Bodrum’a gitmek üzere yola çıktığımda aracımda motor arıza ışığı ve hava temizleme sistemi arızası uyarısı çıktı. Bodrum...
2020 model, VR3U**********518 şasi numaralı ve 06 d** *47 plakalı Peugeot 2008 1.2 Allure aracımın tüm periyodik bakımları düzenli olarak yetkili servislerde yapılmış, uzatılmış garanti paketleriyle birlikte aracımın garantisi 2026 yılına kadar devam etmektedir. Yaklaşık 1-2 ay önce aracımın sağ ön...
12.12.2024 tarihinde Ankara Göral Peugeot bayisinden 3008 model aracım için 120.000 km / 60 ay garanti uzatma hizmeti satın aldım ve bunun için 43.643 TL ödeme yaptım. Ancak 08.07.2025’te aracımı servise götürdüğümde, garanti uzatma işleminin sistemde hiç tanımlanmadığını öğrendim. O günden bu yana ...
Yaptığım ufak bir kaza nedeniyle 05 Ağustos 2026 tarihinde Peugeot 2008 aracımı Ankara’da Göral Servisine bıraktım. Yapılacak işlemler büyük olmamasına rağmen ne servisten, ne de Peugeot Türkiye’den yardım alabildim. Mücadele ederek muhatap buluyorum ve aldığım yanıtlar kesinlik içermiyor. Piyasada ...
Yorumlar