to read complaints and reviews, or file yours.Yakıt Alımında Fazla Ücret Ve Fiş Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
20.09.2025 tarihinde Renault Clio 5 model aracımla, depomun dörtte biri doluyken Petrol Ofisi At. A Merkez istasyonuna yakıt almak için gittim. İstasyonda bana 43,5 litre benzin verdiklerini iddia ederek 2.385 TL ödeme aldılar. Ancak aracımın depo kapasitesi ve mevcut doluluk oranı göz önüne alındığında bu miktar imkansız. Ayrıca işlem sonrası herhangi bir fiş veya fatura da tarafıma verilmedi.
Durumu istasyon yetkililerine ilettim fakat olumsuz dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Fazladan alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
