Tuvaleti Şifreyle Kapatıp Yakıt Alımına Bağlayan İstasyon Müşteri Düşmanlığı

9 Ocak 2026 saat 23:00 civarında Bursa Yıldırım bölgesindeki Tercih Nakliyat isimli Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım uygulamayı, tamamen müşteri karşıtı bulduğum için paylaşmak istiyorum. Bir benzin istasyonunun tuvaleti şifreyle kilitleyip insanları yakıt alıp almamasına göre sınıflandırması tam anlamıyla müşteri düşmanı bir yaklaşımdır.

Sırf o an yakıt almadığım için tuvaleti kullanamamam, bu işletmenin ne kadar vizyonsuz ve küçük hesaplı yönetildiğini açıkça göstermiştir. Temel bir insani ihtiyacı bile “ödül–ceza” sistemine bağlayan bir yerden, tek kuruşluk hizmet bile almak istemem.

Şunu net söylüyorum:
Depomda hâlâ sizin yakıtınız varken bile, bir daha bilinçli olarak bu istasyondan yakıt almayacağım.

Bu uygulamayı düşünen ve onaylayan işletme yetkilileri, kısa vadeli kurnazlıklarının markaya verdiği zararın farkında değillerse, bu yorum belki bir uyarı olur.