Dağınık Ve Hijyenik Olmayan Döner İade Talebim Reddedildi Ve 1400 TL Ücret Kaybı

28.07.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Trendyol uygulaması üzerinden Doksanoğlu Döner’den yaklaşık 1400 TL tutarında Trabzon döner siparişi verdim. Sipariş bana ulaştığında ürün paketinin tamamen dağılmış, dağınık ve hijyen açısından iç açıcı olmayan bir halde olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde tüketemeyeceğim için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım ve başka bir yerden yeniden sipariş verdik.

Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve ürünün dağılmış haline ilişkin fotoğrafları da ilettim. Buna rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve iade talebim reddedildi. Ürünü hiç tüketmedim, halen elimizde ve isterlerse gelip inceleyip alabilirler.

Hem bozuk/dağılmış gelen ürün hem de ardından iade talebimin sebepsiz yere reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 1400 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.