to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Lig Uygulamasında Yakıt Alımlarım Bütçeme Yansıtılmıyor, Çözüm Bulamıyorum
Petrol Ofisi Sosyal Lig mobil uygulamasında Positive kartıma kayıtlı aracımla Amasya Dumlu Petrol Ofisi'nden düzenli olarak yakıt alıyorum. Yakıt alımlarım Petrol Ofisi uygulamasında kayıt altına alınmasına rağmen, Sosyal Lig uygulamasında bu alımlar bütçeme yansıtılmıyor. Sezon başından beri bu sorun devam ediyor.
Defalarca müşteri hizmetlerine mail göndermeyi denedim ancak maillerim iletilmeden bana geri dönüyor, herhangi bir yanıt alamıyorum. Uygulamada veya sistemde başka bir çözüm yolu da bulamadım ve bu durumdan gerçekten çok yoruldum.
Yakıt alımlarımın Sosyal Lig hesabımda bütçeme eksiksiz şekilde eklenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Müşteri yetkilisi aradı ve sosyal lige sadece sponsoruz, ekranlarını görüntüleyemiyoruz dediler. Plaka tanımlanmamış görünüyor, sosyal medya hesabından sosyal lige mesaj atın diyorlar.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Dedikleri gibi yaptım ve sosyal medya hesabımdan sosyal lige mesaj attım. Söyledikleri uygulamaları yapmama rağmen halen aldığım yakıtlar sosyal lig bütçesine yansımıyor. Sosyal lig sorun petrol ofisinden kaynaklı diyor, Petrol Ofisi de sosyal ligden kaynaklı diyor. Birbirlerinden haberi yok. Saçma sapan bir uygulama oldu benim için.
