to read complaints and reviews, or file yours.Yakıt Alımlarım Oyuna Yansımıyor, Bütçem Eksik Görünüyor
Petrol Ofisi Sosyal Lig Android uygulamasında, plaka bilgilerim güncel olmasına ve uygulamayı da yeni güncellemiş olmama rağmen, 8-12 Ağustos tarihleri arasında yaptığım yakıt alımları sisteme işlenmiyor. Bu dönemde 55AHR902 plakalı aracımla Vezirköprü merkez, Muğla Dalyan, Afyonkarahisar ve Merzifon’daki istasyonlardan toplamda 5.000 TL’nin üzerinde yakıt aldım. Ancak oyunun vermiş olduğu bütçeyi alamıyorum.
Sorunun çözümü için bu sabah mail üzerinden de şikayet oluşturdum fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Yakıtlarımın sisteme işlenmesini ve oyunda hak ettiğim bütçenin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Sorun çözümüne göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim
@Petrol Ofisi 16 Ağustos'ta yapmış olduğum yakıt alımında yine entegrasyonu problemi yaşamaktayım. Aldığım yakıt bütçeleri sosyal lige yansımamakta sanırım sistemsel bir problem var ilgilenirseniz sevinirim
31 Ağustos 3 Eylül ve 6 Eylül de almış olduğum yakıtların puanida sosyal lige yansımadı bu sorunu nasıl çözeceksiniz bilmiyorum ama entegrasyon sorunu olduğu aşikar
@Petrol Ofisi 31 Ağustos 3 Eylül ve 6 Eylül de almış olduğum yakıtların puanı da sosyal lige yansımadı bu sorunu nasıl çözeceksiniz bilmiyorum ama entegrasyon sorunu olduğu aşikar
