to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Akaryakıt Sonrası Araçta Büyük Arıza Ve Maddi Zarar
10.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir’deki A**** E** E******** Petrol Sanayi (Fatih Mahallesi, Ege Cad., No:2, 35410, Gaziemir, İzmir) Petrol Ofisi istasyonundan akaryakıt aldım.
Aynı gün aracımda önce titreme başladı, ardından bu titremeler arttı ve bir süre sonra 'Motor Hasar Riski' uyarısı çıktı. Aracımı çekici ile servise götürmek zorunda kaldım.
2018 model Renault Kadjar marka aracımın serviste yapılan incelemesinde enjektör arızası tespit edildi ve bununla ilgili elimde arızanın belgeleri ile maliyet dokümanı mevcut. Yaşadığım bu sorun nedeniyle 65.952 TL servis faturası, 4.000 TL çekici ücreti ve 3.200 TL taksi ücreti olmak üzere toplamda ciddi bir maddi zarara uğradım.
Petrol Ofisi’nden yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve oluşan tüm masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
