to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Ümitköy Şubesinde 2.000 TL’lik Yakıt Alımına Positive Puan Yüklenmedi
18 Eylül–2 Kasım 2026 tarihleri arasında geçerli Petrol Ofisi akaryakıt kampanyasına uygulama üzerinden katıldım. 28.10.2026 tarihinde Ümitköy şubesinden 2.000 TL’lik akaryakıt alımı yaptım ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken Positive Puan hesabıma yüklenmedi.
Fişte yazan plaka ile üyeliğimde kayıtlı plaka birebir aynı olmasına rağmen, aldığım yakıt uygulamada görünmedi ve plaka doğrulaması yapılmadı. Bu nedenle kampanyadan hak ettiğim puanı kullanamıyorum.
Üyeliğim üzerinden plakamın doğrulanmasını ve bu işleme ait Positive Puanlarımın eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
