BP – Petrol Ofisi İstasyonunda Tuvaletlerin Kapalı Olması Müşterileri Mağdur Ediyor

Mehmet · 2025-12-22T13:03:18+03:00

22 Aralık 2025 günü saat 12:00 civarında Köyceğiz kasabasının içindeki BP – Petrol Ofisi istasyonuna uğradım ancak istasyonun tuvaletlerinin kapalı olduğunu gördüm. İstasyonda görevli personele sorduğumda, bana karşıdaki belediye tuvaletini kullanmam gerektiği söylendi. Oysa BP istasyonu, Petrol Ofisi’ne devredilmeden önce tuvaletler açık şekilde müşterilerin kullanımına sunuluyordu. Akaryakıt istasyonlarının, özellikle kasaba içi gibi merkezi konumlarda, müşteriler için erişilebilir ve kullanılabilir tuvalet bulundurması gerektiğini düşünüyorum. Yol üzerinde ihtiyaç için girip tuvaletin kapalı olması ve belediye tuvaletine yönlendirilmek hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. BP – Petrol Ofisi’nin Köyceğiz içindeki bu istasyonunda tuvaletlerin müşterilere sürekli açık tutulmasını ve düzenli olarak temizlenip kullanılabilir durumda olmasını talep ediyorum.

Petrol Ofisi

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Benzer Şikayetler

Akaryakıt İstasyonunda Tuvalet Hizmetinin Kapalı Olması Mağduriyet Yarattı

Sinem

Petrol Ofisi

454

11 Haziran 2025 Çarşamba günü saat 02:50 sularında, eşimle birlikte İstanbul Sarıyer ilçesi Meserburnu Caddesi üzerinde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna uğradık. Tuvalet ihtiyacımız olması sebebiyle istasyonun WC'sini kullanmak istedik. Ancak görevli personel tuvaletin arızalı olduğu ve bu nedenle k...

Petrol İstasyonunda Tuvaletlerin Ücretli Olması Büyük Hayal Kırıklığı Yarattı

İbrahim

Petrol Ofisi

426

14.08.2025 tarihinde Safranbolu merkezde bulunan Petrol Ofisi akaryakıt istasyonunda binek aracımla mola verdim. Her Safranbolu seyahatimde bu istasyonu tercih ediyordum ve daha önce birçok kez yakıt almıştım. Ancak bu kez tuvaletlerin ücretli olduğunu gösteren bir yazı ile karşılaştım. Bu nedenle y...

Petrol Ofisi Akaryakıt İstasyonunda Tuvaletlerin Sürekli Kapalı Olması Mağduriyet Yaratıyor

Mehmet

Petrol Ofisi

322

Bilecik Osmaneli ilçesindeki, Köfteci Yusuf bulunan Petrol Ofisi istasyonunun market bölümünde tuvaletleri kullanmak istediğimde, hem 3 gün önce hem de bugün “temizlik var” denilerek tuvaletlerin kapalı olduğu söylendi. Ancak gözlemlediğim kadarıyla herhangi bir temizlik yapılmıyor, sadece kapalı tu...

Akaryakıt İstasyonunda Tuvalet Ücretli Kullanıma Sunuluyor

Akif

Petrol Ofisi

807

Gümüldür-İzmir istikametinde, Menderes ilçesinde bulunan bir Petrol Ofisi akaryakıt istasyonunu 21.07.2025 tarihinde saat 21.00 sularında ziyaretim sırasında, istasyon içerisindeki tuvaletlerin yalnızca ücret karşılığında (20 TL) kullanılabildiğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Görselde de görüldü...

Akaryakıt İstasyonunda Tuvalet Ücretli Kullanıma Sunuluyor

akaryakit-istasyonunda-tuvalet-ucretli-kullanima-sunuluyor-2.jpg

akaryakit-istasyonunda-tuvalet-ucretli-kullanima-sunuluyor-1.jpg

Akaryakıt İstasyonunda Tuvalet Ücretiyle Karşılaşmak Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Ezgi

Petrol Ofisi

987

9 Ağustos 2025 tarihinde Güral Petrol Petrol Ofisi’nde tuvaleti kullanmak istediğimde benden 20 TL ücret talep edildi. Çalışanlarla görüştüğümde, altyapı olmadığı için ücret aldıklarını belirttiler. Oysa Türkiye’deki tüm petrol ofislerinde tuvaletler ücretsizdir ve burası da bir umumi tuvalet değil,...