Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hüseyin

Hüseyin

Doğrulanmış

Kasım 2018'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Hasarlı Ürün

16 Kasım 2024 21:125.052

N11 sitesinden betaplusteknoloji satıcısından MSI G244F E2 monitör satın aldım. Monitörde ölü piksel olduğu için iade et...

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Hasarlı Ürün
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Hasarlı Ürün
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Hasarlı Ürün
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Hasarlı Ürün
+1
Hüseyin
5.052

Usta Aras kargoda hasar almadı o. Aynisini bana da yaptılar oradan biliyorum. Kendileri kırıyor öyle yolluyorlar. Ben işlemci soğutucusu gönderdim kendilerine ve müthiş korunaklı bir şekilde özenle yerleştirdim. Gazeteler buruşturup sıkıştırdım. Bana geri gönderdiklerinde paramparça geldi kargoda o kadar hasar alması mümkün değildi çünkü. Ayrıca koruma köpükleri, sıkıştırdığım gazeteler ve şeffaf orijinal poşetlerine de geçirmeden göndermişler ben o şekilde göndermiştim. Koruma köpükleri dediğim şey ürünün orijinal slot seklinde her parçasının yeri belli ve ayrı olan kılavuz köpükler. Ve tıpkı seninki gibi ürün hasarlı geldi demişler. Yani anlayacağın hep aynı taktiği yapıyorlar. Kendileri kırıp hasarlı geldi diyorlar.

Beta Plus Teknoloji Dell Monitör Alışverişinde Ölü Piksel Krizi Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

5 Nisan 2025 16:013.968

N11.com’dan yaklaşık 10.000 TL civarına Dell marka bir monitör satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında ölü piksel soru...

Hüseyin
3.968

N11 her zaman satıcının arkasında duruyor aynı sorunu yaşadım tam da N11 üzerinden betaplus satıcısıyla. N11 felaket betaplus ondan da felaket. Ürün Bir işlemci sogutucusuydu. Eskisi gibi soğutmuyordu garantiye göndermek istedim. Kasadan söküp iyice temizledim servise ayıp olmasın diye. Sonra kendi poşetlerine soktum ve kutusuna özel orijinal koruyucu köpüklerine yerleştirdim. Ekstra olarak sarsılmasın diye gazeteler buruşturup etrafına sıkıştırdım. Ben bu kadar özenli davranmışken kargo gittiğinde ürün hasarlı geldi orijinal kutusu değil diye yazıp bir de üründe sorun yok demişler. Pompa braketini ve radyatör demirlerini kırıp paramparça edip bana geri göndermişler. Ve kutunun içinde soğutucudan başka hiçbir şey çıkmadı. Kendi orijinal posetleri, koruyucu köpükleri falan koymamışlar atıvermişler boş kutunun içine öyle göndermişler. Çok kötü niyetle bir firma. Benden intikam almışlar yani servise gönderdiğim için.

Destekledikleri

Beta Plus Teknoloji Dell Monitör Alışverişinde Ölü Piksel Krizi Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

5 Nisan 2025 16:013.968

N11.com’dan yaklaşık 10.000 TL civarına Dell marka bir monitör satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında ölü piksel soru...