to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Personelinin Kaba Tutumu Ve Yıkama Alanını Kişisel İşine Çevirmesi
Balıkesir paşa alanında bulunan Petrol Ofisi istasyonunun yıkama alanına aracımı kendim yıkamak için gittiğimde "c**t" isimli görevlinin kaba tavırları ve engellemeleriyle karşılaştım. Bu kişi, yıkama alanında elden ücret alarak özel araç yıkaması yapıyor; ancak aracınızı kendiniz yıkamak isterseniz kasıtlı olarak zorluk çıkarıyor. Yıkama yerlerini tamamen kendi şahsi işine ve keyfine göre açıp kapatıyor. Bununla da kalmayıp, alanın yakınında bekleyen insanları tersleyerek uzaklaştırıyor ve özellikle kadın müşterilere karşı çok kaba, saygısız bir üslupla konuşuyor. Kurumsal bir markanın hizmet alanının şahsi ticarethaneye çevrilmesi ve müşterilere böyle saygısızca muamele edilmesi kabul edilemez. Konuyla acilen ilgilenilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
