Petrol Ofisi İstasyonunda Soğukta Giriş İzni Reddi Ve Sonraki Nazik Yardım

8 Kasım Pazar günü saat 21.15 sularında Sakarya Park civarındaki Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hava dondurucu derecede soğuktu ve aracımı yaklaşık yarım saat beklemem gerekiyordu. Bu nedenle içeride bekleyip bekleyemeyeceğimi sordum. Çalışanlardan biri “2 dakikadan fazla duramazsın.” diyerek içeri girmeme izin vermedi. Bu tavır beni oldukça kırdı, tartışmaya girmeden dışarıda beklemeye devam ettim.

Bir süre sonra başka bir çalışan yanıma gelerek yan taraftaki girişten içeri davet etti. Ben de “İçerideki arkadaş üşümüyorsa benim içim rahat.” dedim. Bunun üzerine beton zeminde oturmamam için bana tabure getirdi ve ısıtıcının yanında beklemem için defalarca ısrar etti. Hiç tanımadığı bir insan üşümesin diye gerçekten çaba göstermesi beni çok etkiledi.

Aynı istasyonda, aynı marka adı altında bu kadar zıt iki yaklaşımı görmek üzücüydü. İlk çalışanın kırıcı ve anlayışsız tavrı karşısında, diğer çalışanın nezaketi ve insanlığı sayesinde gecemi daha iyi hatırlıyorum. Hem ilk çalışanın müşteriyle iletişimi konusunda uyarılmasını, hem de diğer çalışanın bu örnek davranışının fark edilip takdir edilmesini rica ediyorum.