to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Beşyıldız Bayisini Şikayet
Beşyıldız Petrol San. Tic. A. Ş. (bay/939-82/45442) adlı bayinizden şikayetçiyim. 8 Temmuz 2024 Pazartesi günü 200 liralık gaz 400 liralık benzin aldım. Sonra lastiklerimin havasını kontrol etmek için hava/su pompasına yanaştım. Sol ön lastiğe hava basmaya çalıştım baktım olmuyor. Görevliye çalışıyor mu diye sordum evet çalışıyor dedi. O da sağ ön lastiğe basmaya çalıştı. İki lastiğin de havası indi. Bu madem arızalı neden arızalıdır diye uyarı yapıştırmıyorsunuz dedim. Beni aşağıdaki lastikçi ye yönlendirdiler. Lastikçi ücreti karşılığında sönen lastiklere hava bastı. Bayi Sorumlusu bayan dilediğiniz yere şikayet edin dedi. Lastikçi her gün kaç kişinin bu şekilde şikayetle kendisine geldiğini bir uyarı yapıştırın dediği halde yapmadıklarını söyledi. Ben bir daha PO dan yakıt almayacağım. Hizmet Kalitesi Sıfır.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Evet telefonla arandım. Ama şikayetimin sonucunu hala bildirmediniz. İllaki zabıta ya da Sanayi Bakanlığı il müdürlüklerine şikayet ettireceksiniz. Yersiniz yüklü para cezasını olacağı bu.
