to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Aldığım Yakıtta Su Var Uyarısı Ve İstasyonun Yaklaşımı
Sivas'ta merkezdeki Petrol Ofisi yakıt istasyonundan, Kadıburhanettin Muhsin Yazıcıoğlu Bulvarı üzerindeki Petrol Ofisi'nden yaklaşık dört yıldır aynı hazneden Euro Dizel yakıt alıyorum. Aracımda 'yakıtta su var' uyarısı verdi. Mazot filtresini değiştirdiğim halde yine 'yakıtta su var' uyarısı verdi. İstasyon müdürü ile görüştüm, sürekli lafı dolandırmadan kaçınıyor, 'Elinizde delil var mı? ', 'Yakıt tankerimiz günlük geliyor, boşaltım yapıyoruz, bizde böyle bir şey olmaz.' diyerek konuyu üstlerinden atıyorlar. Ortada bir mağduriyet var. Kurumsal bir firma böyle olmamalı. Hakkımı arayacağım, yasal yollara başvuracağım. Aracım bozulduktan sonra hiçbir anlamı yok.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Sorun çözülmedi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım elimde deliller de mevcut şu an
