Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petrol Ofisi Kirli Ve Sulu Yakıt

2 Ağustos 2024 00:492.525

20 aae 965 plakalı aracıma Reşadiye kılıç petrol ofisinden yakıt aldım. Erzurum'a seyahat ediyordum. Aracımda yakıt arızası oluştu. Tekleme yaptı çalışmıyor. Gece vakti 5 kişilik ailemle araçta yatmak zorunda kaldım. Ertesi gün mazot filtresini değiştirdim. İçinde su ve pislik vardı. 50 km gittikten sonra yeni taktığım filtrede de aynı sorunu yaşadım. 2 gündür bunların yüzünden yollarda perişan oldum. Aracım yine bozuldu. Tamir edecek durumum yok. İstasyonu aradığımda "Başka bir şeyden arıza yapsa dahi herkes bize yüklemeye çalışıyor" denilerek bir de yalancı suçlandık. Ben hakkımı helal etmiyorum. Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini aradığımda ise 30-35 gün içinde ancak sonuçlanır gibi laflar söylendi. Kimse yoğurdum ekşi demiyor. Yakıttan bozulan arabamdan dolayı ben mi suçluyum yani. Neden bu kadar zorlaştırılıyor çözüm süreci uzatılarak bıktırma politikası uygulayan petrol ofisine bir daha güvenip de yakıt alamam.
Fişim elimde duruyor

2 Ağustos 2024 09:13 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

2 Ağustos 2024 09:58

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Ömer
2 Ağustos 2024 10:06

Bana çözüm falan sunamadınız. Yıldırma bıktırma politikası uyguluyorsunuz. Süslü püslü lafları bırakıp doğru düzgün icraat yapın hatanızı ben ailemle çektim. 2 gündür yollarda aracın içinde yatıyorum bozuk yakıtınız yüzünden

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Petrol Ofisi Petrol Yakıt Mağduruyum

2 Ağustos 2024 15:402.483

Adana Karaisalı ilçesinde ikamet edip yıllarca Karaisalı Petrol Ofisi'nden yakıt almaktaydım, ama 2024 yılı Şubat ayı iç...

Petrol Ofisinde Dizel Olan Aracıma Benzin Dolduruldu

14 Mayıs 2024 14:224.658

Yanlış yakıt Petrol Ofisi 06.02.2024 tarihinde Diyarbakır'da Petrol Ofisi istasyonunda dizel olan aracıma benzin konuld...

Petrol Ofisinde Dizel Olan Aracıma Benzin Dolduruldu
1 Destek

Petrol Ofisi Kalitesiz Yakıt Problemi

31 Ağustos 2024 12:241.593

Petrol Ofisi Erzincan mengüceli Mahallesi nde bulunan Petrol Ofisi nde yakıt aldıktan sonra mola verdiğim yerde aracın ç...

Petrol Ofisi Kalitesiz Yakıt Problemi

Petrol Ofisi Pompası Ve Pompacısı

9 Temmuz 2024 18:141.692

Petrol ofisinde yanaştım. Depomu doldurması üzerine pompacının yanına yanaştım ve pompacı pompayı taktıktan sonra araban...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi Personelinin Saygısızlığı!

Petrol OfisiPersonelinin Saygısızlığı!

Profil fotoğrafı
Murat
İzmir Konak Petrol Ofisi Kirliliği

İzmir KonakPetrol Ofisi Kirliliği

Profil fotoğrafı
Metin
Petrol Ofisi'nde Alınan Yakıtta Su Çıktı

Petrol Ofisi'ndeAlınan Yakıtta Su Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Petrol Ofisi Lastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Petrol OfisiLastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Duygu
Petrol Ofisi Tod Kampanyası Hüsranı!

Petrol Ofisi TodKampanyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
İhsaniye Petrol Ofisi Tuvaletinin Hali!

İhsaniye PetrolOfisi Tuvaletinin Hali!

Profil fotoğrafı
Enes