Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Güven sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Göktürk Petrol Ofisi'nde Çifte Çekim Ve İade Talebi

profile
31 Aralık 2025 18:45
272
Güven'in Teşekkür Mesajı
“Yapılan inceleme sonucunda mükerrer çekilen tutar tarafıma iade edilmiştir. Konu çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim.”

30.12.2025 tarihinde Göktürk Petrol Ofisi istasyonundan 1000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Ancak işlem sonrasında banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan 1000 TL yerine iki kez 1000 TL çekildiğini, yani toplam 2000 TL tahsilat yapıldığını fark ettim.

Durumu hemen istasyona ilettiğimde, ilk etapta benden böyle bir tutar çekilmediğini söylediler. Banka dekontu ve işlem detaylarını gösterince hesaplarını kontrol edeceklerini, telefon numaramı alarak bana dönüş yapacaklarını ifade ettiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kartımdan fazla çekilen 1000 TL tutarının bir an önce iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

01 Ocak 09:10 (Şikayetten 14 saat sonra)
01 Ocak 09:18

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Güven
Güven
05 Ocak 12:24

Yapılan inceleme sonucunda mükerrer çekilen tutar tarafıma iade edilmiştir. Konu çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi Kartımdan İki Kez 1000 TL Çekim Yapıldı İade Süreci Uzadı

profile
22 Nisan 2025 14:11
530
Petrol Ofisi Kartımdan İki Kez 1000 TL Çekim Yapıldı İade Süreci Uzadı
Petrol Ofisi Kartımdan İki Kez 1000 TL Çekim Yapıldı İade Süreci Uzadı

Tanımlı Olmayan Kredi Kartından Çekim Ve Açıklama Eksikliği

profile
11 Aralık 2025 20:22
527

profile
02 Mayıs 2024 13:47
1.173

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz