to read complaints and reviews, or file yours.İki Kampanyadan Alınması Gereken 440 TL Ödül Verilmedi
Petrol Ofisi'nde şubat ve mart aylarında ayrı ayrı yapılan Migros Money ve Hepsiburada Premium müşterilerine ayda toplam 220 TL hediye kampanyasına katılmak için tek seferde 1500 liralık toplamda 2 defa yakıt alımını 21 ve 25 Mart tarihlerinde yaptım. 2 kampanyadan da ayrı ayrı 220'şer lira kazanmam gerekirken sadece birinden 220 lira verildi. Müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hakkım olan ödüllerimi alamadım. Hem şubat hem de bu ay (mart) olan bu 2 kampanyadan hakkım olan 440 liralık ödülüm verilmedi. Hem bu kampanyaları yapıp şartları yerine getirmeme rağmen hakkım olan ödül neden verilmez ki?! Madem böyle yapacaksınız bu kampanyaları yapmayın. Ya da aynı anda 2 tane yapmayın. Beceremiyorsanız hiç yapmayın.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
