Petrol Ofisi BP İstasyonunda UTTS Montajlı Fiş Düzenlenmedi, Mağdur Edildim

Yasemin · 2025-08-03T15:20:11+03:00

03.08.2025 tarihinde saat 14:37’de İzmir Gaziemir’deki Tuzcuoğlu BP istasyonunda Ford C-Max aracıma 500 TL’lik yakıt alımı yaptım. Utts montajım olmasına rağmen fişim bu şekilde kesilmedi ve durumu belirttiğimde istasyondaki yetkili yardımcı olmadı, hatta sorunun bana ait olduğunu söyleyerek ilgisiz davrandı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. BP’den, yaşanan bu sorunun telafi edilmesini ve fişimin utts montajlı şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yasemin

Petrol Ofisi

3 Ağustos 2025 15:20290

Petrol Ofisi

3 Ağustos 2025 15:25 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi

3 Ağustos 2025 15:37

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Petrol Ofisi Eksik Olarak Alınan Ödemenin Tarafıma Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

Abdullah

Petrol Ofisi

18 Ağustos 2025 13:59605

10 Haziran 2024'de Adana Sarıçam’daki BP istasyonundan 31***505 plakalı ara...cımla 500 TL’lik akaryakıt almak istedim. Ancak ödeme yaptıktan sonra bana ...

Yanlış Fiş Ve Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti Yaşadım

Eray

Petrol Ofisi

16 Ekim 2025 14:39628

19.09.2025 tarihinde saat 13:50’de İzmir Çiğli’deki Volkan Petrol (Petrol Ofisi bayii) istasyonundan aracım Volkswagen T...-Roc Style 2023 model için yakıt aldım. Aracımın göstergelerine göre 32-33 litre benzin alması gerekirken, bana 40,21 litre benzin bedeli olarak 2180,59 TL tahsil edildi. Ayrıca fi...

Çözüldü

BP İstasyonunda Eksik Yakıt Ve Etik Olmayan Davranış

Öner

Petrol Ofisi

3 Ocak 2025 21:341.045

"Süreçle ilgili çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve Berk bey sürecin her aşamasında beni bilgilendirdi. Şikayetçi olduğum personelin tutumu kamera kayıtlarında da incelendiği ve yaşanan olumsuz durumun tespiti ile saha müdürü tarafından personelin uyarıldığı, tekrarında ise cezai işleme gidileceği bilgisi tarafıma iletildi. Amacım aynı tutumun başka müşterilere de yapılmasını engellemek idi. Süreçte ilgi ve alaka gösteren başta BP genel merkez yetkilileri ve diğer tüm ilgililere teşekkür ederim."

BP İstasyonunda Eksik Yakıt Ve Etik Olmayan Davranış

BP'den Yakıt Pişmanlıktır Yanlış Yakıt Koyup Masraflarını Ödemiyor

Serkan

Petrol Ofisi

3 Kasım 2023 22:441.780

25.10.2023 tarihinde aracıma yakıt almak için Menemen BP istasyonuna Tuzcuoğlu Petrol'den yakıt almak istedim. Pompacı a...rkadaş aracıma dizel yerine benzin ile doldurmuş. 1 km gittikten sonra fark edip petrole yürüyerek gittim, yetkili ile görüşüp aracımı çekici ile çektirip yaptıracaklarını söyledil...

BonusFlaş BP Araçtan İnmeden Ödeme Sistemi Hatalı Çekim Yapıyor.

Ali

Petrol Ofisi

16 Eylül 2023 02:20760

“araçtan inmeden yakıt ödemesi yapanlar dikkat!.” 09.09.2023 Tarihinde BP istasyonundan BonusFlaş uygulamasını kullanar...ak araçta ödeme seçeneğiyle yakıt aldım. Pompada gözüken ve fişteki tutar 437₺ olmasına rağmen BonusFlaş ve Garanti Mobil uygulamasından kontrol ettiğimde 2.500₺ çekildiğini fark e...