BP İstasyonunda Araç Yıkama Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Ankara Eskişehir yolu üzerinde bulunan BP akaryakıt istasyonundan araç yıkamak için 15 adet yıkama jetonu (tanesini 15 TL'den aldım - şu anda tanesi 20 TL) satın almıştım. İstasyonun yıkama yerleri yaklaşık 1,5 aydır devre dışı ve araç yıkayamıyorum. Defalarca şikayet etmeme rağmen müşteri temsilcisinden başka herhangi bir yetkili beni aramadı. BP müşteri hizmetlerini aradığımda (3-4 defa olmuştur) yapılan konuşmaların ses kayıtlarının gerçekten bir yetkili tarafından dinlenmesini istiyorum. En son bana gelen haber 'getirsin jetonları 7,5 TL'den alalım' şeklinde oldu. Aynı istasyonda bana sorulan sorular ve ithamlar; Neden bu kadar çok jeton aldınız, bu jetonlar dışarıda 3-5 liraya alınabiliyor, sattık ama geri almayız, nereden bilelim 3-5 liraya alıp 20 liraya vermeye çalışmadığınızı şeklinde ithamlarda bulunan bu BP çalışanlarına teşekkür ediyorum. Beni gerçekten yetkili biri ararsa daha diyeceklerim var.