Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jetonla Araç Yıkamada Kısa Süre Ve Yetersiz Hizmet

Jetonla Araç Yıkamada Kısa Süre Ve Yetersiz Hizmet
6 Haziran 2025 08:51718

F****** Petrol Ofisi A**** Akaryakıt şubesine araç yıkamak için gittim. Su veya köpük için 50'şer lira jeton parası istediler. Çevredeki tüm istasyonlarda 30-40 lira arasında istendiği halde, yine de 50 liradan jetonlarımı aldım. Cihazlar zaten eskiydi ve sayaç yoktu. Aracım Audi A3, küçük bir araç. Aracın yarısına köpük atmadan 30 saniyede köpük bitti. Sinirlendim. Çalışanlar, hızlı davranmam gerektiğini söylediler. Köpük şiddetine göre hareket etmek zorundayım ve ilk defa araç yıkamıyorum. Her yerde ortalama 3 dakika sürdüğü için, aracımın küçük olması sayesinde genelde 2 tur köpürtebiliyordum. Ya paramı iade edin ya da telafi edin. Hizmet alamadım, 30 saniye olmaz diye şikayette bulunduğumda ise, 'İade etmiyoruz, ödeme yaparak daha fazla jeton alabilirsiniz' dendi. Petrol Ofisi hizmeti bu olmamalı. 'İstediğin yere şikayet edebilirsin' dendi. Ben de şikayetimi iletiyorum. O cihazlar Petrol Ofisi tarafından işletilmiyor olabilir ama Petrol Ofisi sınırları içinde olduğu için sorumlu olan petrol ofisidir. 2 sokak ötede 300 liraya iç dış full temizlik yapılırken, işçiliğini biz yaptığımız halde aracın yarısını bile yıkayamamak kabul edilemez. 3 liralık su, 5 liralık sabun karşılığında bu olmamalı. Bir daha Petrol Ofisi'ne su almaya gitmem.

6 Haziran 2025 11:35 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

6 Haziran 2025 12:00

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Petrol Ofisi İstasyonda Çalışan Personelin Kaba Davranışı Ve Köpük Kovası Verilmemesi Mağduriyeti

27 Temmuz 2025 13:351.540

Aracımı yıkamak için Petrol Ofisi istasyonunuza gittim. Aracım çok kirli olduğu için 2 tane jeton aldım. Ancak param yet...

1 Destek

Petrol Ofisi'nde Yıkama Kabusu: İlgisizlik Ve Sorumsuzluk!

1 Mart 2025 20:111.997

Birecik Petrol Ofisi! 1 Mart tarihinde aracımı yıkamak için ödeme yaparak yıkama yerine doğru ilerledim. Fakat Köpük ho...

Petrol Ofisi'nde Yıkama Kabusu: İlgisizlik Ve Sorumsuzluk!
1 Destek

Petrol Ofisi Sancaktepe Petrol Ofisinin Üslup Sorunlu Müdürü

1 Haziran 2024 13:50749

Petrol ofisine arabamı yıkamak için gittim. İlk başta köpük yaptım ve her şey yolundaydı. Sonra durulama işlemine gelinc...

Petrol Ofisi Sancaktepe Petrol Ofisinin Üslup Sorunlu Müdürü

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi'nde Alınan Yakıtta Su Çıktı

Petrol Ofisi'ndeAlınan Yakıtta Su Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Petrol Ofisi Lastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Petrol OfisiLastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Duygu
Petrol Ofisi Tod Kampanyası Hüsranı!

Petrol Ofisi TodKampanyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
İhsaniye Petrol Ofisi Tuvaletinin Hali!

İhsaniye PetrolOfisi Tuvaletinin Hali!

Profil fotoğrafı
Enes
İlgisiz Petrol Ofisi Hava Yok, Su Yok!

İlgisiz PetrolOfisi Hava Yok, Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bursa Petrol Ofisi WC Şikayeti

Bursa PetrolOfisi WC Şikayeti

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular