to read complaints and reviews, or file yours. 
F****** Petrol Ofisi A**** Akaryakıt şubesine araç yıkamak için gittim. Su veya köpük için 50'şer lira jeton parası istediler. Çevredeki tüm istasyonlarda 30-40 lira arasında istendiği halde, yine de 50 liradan jetonlarımı aldım. Cihazlar zaten eskiydi ve sayaç yoktu. Aracım Audi A3, küçük bir araç. Aracın yarısına köpük atmadan 30 saniyede köpük bitti. Sinirlendim. Çalışanlar, hızlı davranmam gerektiğini söylediler. Köpük şiddetine göre hareket etmek zorundayım ve ilk defa araç yıkamıyorum. Her yerde ortalama 3 dakika sürdüğü için, aracımın küçük olması sayesinde genelde 2 tur köpürtebiliyordum. Ya paramı iade edin ya da telafi edin. Hizmet alamadım, 30 saniye olmaz diye şikayette bulunduğumda ise, 'İade etmiyoruz, ödeme yaparak daha fazla jeton alabilirsiniz' dendi. Petrol Ofisi hizmeti bu olmamalı. 'İstediğin yere şikayet edebilirsin' dendi. Ben de şikayetimi iletiyorum. O cihazlar Petrol Ofisi tarafından işletilmiyor olabilir ama Petrol Ofisi sınırları içinde olduğu için sorumlu olan petrol ofisidir. 2 sokak ötede 300 liraya iç dış full temizlik yapılırken, işçiliğini biz yaptığımız halde aracın yarısını bile yıkayamamak kabul edilemez. 3 liralık su, 5 liralık sabun karşılığında bu olmamalı. Bir daha Petrol Ofisi'ne su almaya gitmem.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Aracımı yıkamak için Petrol Ofisi istasyonunuza gittim. Aracım çok kirli olduğu için 2 tane jeton aldım. Ancak param yetişmediği için ayrıca köpük için jeton alamadım. Neyse ondan sonra yıkama fırçam olmadığı için istasyona ait fırçayı ve yine istasyona ait içinde köpük olan kovayı almak istedim. An...
Birecik Petrol Ofisi! 1 Mart tarihinde aracımı yıkamak için ödeme yaparak yıkama yerine doğru ilerledim. Fakat Köpük hortumunun çok az aktığını görerek devam ettim. Daha sonra su basınç makinesine jetonu atarak yıkamaya devam edecektim ki bu sefer de su makinesinin çalışmadığını gördüm. Makine jeto...
Petrol Ofisi A***** B**** akaryakıt istasyonundan aracımı sık sık yıkamam sebebiyle 15-20 adet yıkama jetonu aldım. Bir süre sonrasında gittiğimde jetonları ne iade aldılar ne de yıkamayı kullanmama izin verdiler. Süresinin dolduğunu söylediler. Müdürleri kolumu tutarak, çok kaba bir tavırla " Yürü ...
Ankara Eskişehir yolu üzerinde bulunan BP akaryakıt istasyonundan araç yıkamak için 15 adet yıkama jetonu (tanesini 15 TL'den aldım - şu anda tanesi 20 TL) satın almıştım. İstasyonun yıkama yerleri yaklaşık 1,5 aydır devre dışı ve araç yıkayamıyorum. Defalarca şikayet etmeme rağmen müşteri temsilcis...
Petrol ofisine arabamı yıkamak için gittim. İlk başta köpük yaptım ve her şey yolundaydı. Sonra durulama işlemine gelince su tabancası çalışmadı. Ben de yetkililerden yardım istedim. Onlar yardım edene kadar arabamın üstündeki köpük kurudu ve arabam ilk halinden daha kötü oldu. Şubenin müdürü ise is...
Yorumlar