Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylardır Çözülemeyen UTTS Cihazı Arızası Ve Süreklilik Sorunu

29 Eylül 2025 16:24203

İstanbul Şile, Ahmetli Köyü Üsküdar Caddesi No:314 adresindeki Petrol Ofisi istasyonunda yaklaşık 3 aydır utts cihazı çalışmamaktadır. İlk gittiğimde cihazın okumadığını belirttiler ve başka bir pompaya yönlendirdiler, ancak orada da aynı sorunla karşılaştım. Sonrasında Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Her iki şikayetimde de “ekip yönlendirilecek, sorun çözülecek” şeklinde bilgilendirildim fakat aradan geçen süreye rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı.

Bu süreçte defalarca istasyona uğradım ve her seferinde tüm pompaların utts cihazlarında aynı arızanın devam ettiğini gördüm. Diğer istasyonlarda utts cihazım sorunsuz çalışırken, sadece bu istasyonda sürekli arıza ile karşılaşmak ciddi bir problem oluşturuyor. İstasyondaki çalışanlar son derece nazik ve yardımcı olmaya çalışıyorlar, onlarla ilgili bir şikayetim yok; sorun tamamen teknik altyapı ile ilgili.

Devletin önem verdiği bir uygulamanın bu kadar uzun süre çözülmeden kalmasını anlayamıyorum. Bu durumun artık kalıcı şekilde çözülmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.

29 Eylül 2025 17:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

29 Eylül 2025 17:50

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

AdBlue Pompası Bir Aydır Arızalı, Hizmet Ve Ücret Mağduriyeti

15 Ağustos 2025 22:051.221

İstanbul Üsküdar Libadiye’deki Petrol Ofisi istasyonunda yaklaşık 1 aydır AdBlue pompası arızalı. Defalarca gitmeme rağm...

AdBlue Pompası Bir Aydır Arızalı, Hizmet Ve Ücret Mağduriyeti

MR Petrol Ofisi İstasyonunda Yanlış Ücretlendirme Ve Kaba Çalışan Sorunu

25 Ağustos 2025 08:33423

24.08.2025 tarihinde saat 18:56’da İstanbul Küçükçekmece’deki MR Petrol Ofisi istasyonundan utts tanımlı aracımla motori...

1

Petrol Ofisi Ödegeç Hizmetiyle İlgili Çifte Ödeme Sorunu

6 Ağustos 2024 15:172.163

Merhaba, Petrol Ofisi'ne ait Ödegeç hizmeti bulunan Positive kartımı kullanarak Maltepe Altayçeşme benzin istasyonundan ...

UTTS Sistemi Çalışmadı KDV İadem Yapılmadı

10 Ağustos 2025 23:42957

10/08/2025 tarihinde saat 23:00 sularında İstanbul Arnavutköy Bolluca’daki Petrol Ofisi istasyonundan 3000 TL’lik dizel ...

UTTS Sistemi Çalışmadı KDV İadem Yapılmadı
1

Petrol Ofisinde Yanlış Yakıt Dolumu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

29 Temmuz 2025 00:012.366

Petrol Ofisi'nin sorumsuzluğundan dolayı yaşadığım sorun, 28.07.2025 tarihinde saat 07:50 sularında Alemdağ Cad. No: 377...

Petrol Ofisinde Yanlış Yakıt Dolumu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bursa Petrol Ofisi WC Şikayeti

Bursa PetrolOfisi WC Şikayeti

Profil fotoğrafı
Emine
Petrol Ofisi Patron İzin Vermiyor Bahanesi

Petrol OfisiPatron İzin Vermiyor Bahanesi

Profil fotoğrafı
Önder
Petrol Ofisi iWallet Öde Geç Sistem Sıkıntısı!

Petrol OfisiiWallet Öde Geç Sistem Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Önder
Petrol Ofisi Hava Su Pompası Sıkıntılı

Petrol Ofisi HavaSu Pompası Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Doğa
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisiİademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Petrol OfisiAkaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular