to read complaints and reviews, or file yours.
Petrol City Avm hakkında son 1 yıl içinde iletilen 27 şikayetin öne çıkan başlığını ayıplı ürünler oluşturuyor; tekstil ürünlerinde kısa sürede delinme, tüylenme ve yırtılmalar yaşandığı belirtiliyor. Bu bildirimleri iade ve değişim taleplerinin reddedildiği (%33,3) şikayetler izliyor. Öte yandan marka 30/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%66,7) izleniyor.
"Sorunumu kısa sürede çözdüler firmaya teşekkürlerimi sunarım"
"Müşteri hizmetleri çok ilgilendi. Mavi ye teşekkür ederim."
25 Mayıs saat 10:57 civarında Batman Petrol City AVM’de, AVM yönetiminin düzenlediği çekilişe hak kazanmış olmama rağmen..., çekiliş kaydı için hiçbir yetkili personel bulunmaması nedeniyle işlem yaptıramadım. Çekilişe katılmak için faturamı gösterip kayıt yaptırmam gerekiyordu ancak kayıt alınan nokta
Batman’da bulunan petrolcity AVM’de yapmış olduğum alışverişe istinaden tarafıma verilmesi gereken çekiliş hakkım, bilgi...m ve onayım dışında başka bir kişi tarafından kullanılmıştır. Bu durum açıkça bir hak ihlali olup, tarafımı mağdur etmiştir. Konuyla ilgili AVM danışmasına başvurmama rağmen, sorun
13.05.2026 tarihinde akşamüstü Batman Petrolcity AVM’de yaptığım alışveriş sonrası çekilişe katılmak için danışma önünde... sıraya girdim. Oldukça uzun bir kuyrukta bekledikten sonra, danışmadaki görevli danışma görevlisine hiç yakışmayacak tavırlarla “Ben molaya çıkıyorum, ben zaten söyledim, siz duym
Batman Petrol City AVM’de bulunan Tuba Giyim mağazasından yaklaşık 5 gün önce 4.000 TL ödeyerek kartla bir gömlek satın ...aldım. Ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde ilk olarak değişim yapıldı, işlem bittikten sonra ise gömleğin elde veya makinede yıkanamayacağı, sadece kuru temizlemede yıkanabi
Batman Merkez Petrol City AVM’de bulunan Eve Shop mağazasına birkaç gün önce alışveriş yapmak için gittiğimde çalışanlar...ın tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Rafta gördüğüm bir ürün için oradaki çalışana bu üründe yüzde kaç indirim olduğunu sordum. Kendisi bana “Bilmiyorum, orada yazıyor”
Batman Petrolcity AVM’de bulunan Mavi mağazasından almış olduğum kot pantolonum çok az ve özenli kullanmama rağmen kısa ...süre içinde dikişlerinden sökülme yaptı. Özellikle diz kısmının yan taraflarında, yaklaşık üç parmak genişliğinde belirgin bir sökülme oluştu. Ürün neredeyse sıfıra yakın bir kulla
01.10.2025 tarihinde Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından “Viola Emoke Mavi Gold” model kot pantolon satın aldım. Ürün...ü yalnızca 4 kez giydim ve 1 kez yıkadım, buna rağmen pantolonda kısalma ve paça kısmında açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşamak ben
Batman Merkez Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından 09.06.2025 tarihinde satın aldığım pantolonun ağ kısmı, ürünü... aldıktan yaklaşık 6 ay sonra yırtıldı. Mavi markasını özellikle dayanıklı olduğu için tercih etmiştim, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam hayal kırıklığı oluşturdu. Yoğ
21 Şubat 2026 Cumartesi günü Batman Petrol City AVM’nin en alt katındaki şekerleme standından çocuğum için bir miktar şe...kerleme aldım. Reyonlarda fiyatlar yazılı olmasına rağmen, şekerler kese kağıdına konularak tartıldığı için tartıyı ve oluşan ara tutarı göremedim. Biri yaklaşık 100 TL olan figür
Batman Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir örme kazak satın aldım. Kısa süreli kullanım ...sonrası kazağın dokusunda belirgin bir şekilde esneme ve form bozukluğu oluştu, ürün üzerime oturmamaya ve görüntü olarak deformeli durmaya başladı. Bu durum üzerine ürünü iki kez
Dün petrolcity AVM’de bulunan Cinemart sinemasında saat 16.00 seansında Greenland filmine giriş yaptım. Ancak salondaki ...görüntü ve ses kalitesi beklenenin çok altındaydı. Film boyunca hem görüntü netliği hem de ses seviyesi ve kalitesi ciddi anlamda rahatsız ediciydi, bu yüzden filmi keyifle izleyem
06.02.2026 tarihinde Batman Petrol City AVM’deki Gratis mağazasından yaptığım alışverişte, indirimli olan ürünleri almam...a rağmen kasada indirimler uygulanmadı. Ödemem gereken tutar yaklaşık 1.102 TL olması gerekirken, kasada benden 2.249 TL tahsil edildi. Durumu fark ettiğimde ise artık mağazadan a
Yaklaşık 3 ay önce Petrolcity AVM Mavi mağazasından aldığım ceketle ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ceketi ald...ığım ilk günden beri eğilip doğrulduğumda düğmeleri kendiliğinden açılıyor ve ürün güvenli bir kullanım sunmuyor. Ürünü hiç kullanamadan mağazaya götürmeme ve düğmelerdeki bu soru
Petrol City AVM’deki Mavi Jeans mağazasından yaklaşık üç ay önce Milan serisi mavi renk kot pantolon satın aldım. Ürünü ...tamamen normal kullanımda giyerken, hiçbir darbeye, zorlamaya ya da ekstra bir müdahaleye maruz kalmadığı halde pantolon kendiliğinden yırtıldı. Ürünü özellikle Mavi’den alıyoruz k
14.01.2026 günü Batman Vatan Bilgisayar mağazasında Philips EP5544/80 kahve makinesini 25.000 TL fiyat etiketi ile gördü...k ve ürünü ertesi gün satın almak üzere hazırlık yaparak mağazadan ayrıldık. Ertesi gün aynı mağazaya ürünü almak için gittiğimizde ise ürünün etiket fiyatının 33.000 TL olduğunu,
7 Ocak saat 15.20 civarında Batman Petrol City AVM’de bulunan Cinemart sinemasında 5 ve 2 yaşındaki çocuklarımla birlikt...e çizgi film seansına girmek istedim. Ancak gişedeki görevli, benim de yetişkin olarak ayrıca bilet almam gerektiğini söyledi ve bunu son derece saygısız bir üslupla dile getirdi.
Batman Merkez Petrol City AVM içindeki Migros’tan iki gün önce Mutlu marka makarna aldım. Eve gelip çocuğuma yemek yapma...k için makarnayı kaynatırken, kaynayan suyun içinde beş tane ölmüş böcek olduğunu fark ettim. Bu görüntü hem hijyen açısından hem de çocuğumun sağlığı açısından beni ciddi anlamda
Batman Petrol City AVM içindeki Karaca mağazasından 1 Haziran tarihinde Karaca vantuz su hazneli ütü satın aldım. Üründe... yaşadığım sorun nedeniyle iade talebinde bulundum ancak sadece kireç temizliği yapılmadığı söylenerek ütü tarafıma geri gönderildi. Aynı sorunun devam etmesi üzerine yeniden iade
13 Kasım’da Batman Petrol City AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Gastro Klasik tost... makinesi satın aldım. Aldığım ilk ürün bozuk çıktığı için iadeye gönderdim, gelen ikinci tost makinesi de bozuk çıktı. Kısa süre sonra gönderilen üçüncü ve ardından gelen dördüncü
10 Kasım akşamı, Batman Petrol City AVM Boyner Mağazası’ndan yaklaşık 27.680 TL tutarında Pierre Cardin ürünleri dahil o...lmak üzere yeni ürünler satın aldım. Alışverişimin başında alt katta hiçbir personel bizimle ilgilenmedi; ürünleri ve bedenlerini tamamen kendi çabamızla bulduk. Ancak elimizde faz
11 Kasım 2025 tarihinde Batman Petrol City AVM’deki Boyner mağazasında alışveriş yaptım. Hobi uygulamasının verdiği parç...acıklar karşılığında, bana ayakkabı bağcıklarını 500 TL karşılığında sattıklarını fark ettim. Durumu kasiyere ve yetkili personele sorduğumda, bunun hediye olduğunu ve istersem sat
8 Kasım 2025 akşamı saat 19:55 civarında Batman Petrol City AVM'deki Petrol Fırın’da ailemle birlikte otururken, "etkinl...ik" adı altında masamızdan kaldırıldık. Ancak sonrasında iki farklı grubun bizim yerimize oturduğunu ve ortada ne bir etkinlik, ne aile, ne de çocuk olduğunu gördük. Kamera kayıtla
