Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekiliş Kayıt Noktasında Personel Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

Çekiliş Kayıt Noktasında Personel Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti
Çekiliş Kayıt Noktasında Personel Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti
profile
25 Mayıs 11:46
6

25 Mayıs saat 10:57 civarında Batman Petrol City AVM’de, AVM yönetiminin düzenlediği çekilişe hak kazanmış olmama rağmen, çekiliş kaydı için hiçbir yetkili personel bulunmaması nedeniyle işlem yaptıramadım. Çekilişe katılmak için faturamı gösterip kayıt yaptırmam gerekiyordu ancak kayıt alınan noktada kimse yoktu.

Ben yaklaşık 15 dakika bekledim, benden önce gelen müşterilerin ise 40–50 dakikadır beklediklerini öğrendim. Zaten AVM’nin en yoğun olduğu bir dönemde bu kadar sorumsuzluk kabul edilebilir değil. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de muhatap bulabildik.

Durumu AVM yönetimine ve görevlilere ilettiğimizde “birazdan gelecekler” denilerek oyalandık, ancak uzun süre geçmesine rağmen ortada kimse yoktu. Çekilişe hak kazanmış müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesini doğru bulmuyorum ve yapılan çekilişin adil ve şeffaf biçimde, yeterli sayıda personel ile yürütülmesini, yaşanan aksaklık nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Masasında Çalışanın Saygısız Ve Sorumluluk Almayan Davranışı

profile
13 Mayıs 20:01
70

Kule Site AVM Sıra Doldu Diye Çekilişe Katılamadım

profile
26 Mart 10:38
159

profile
01 Haziran 2024 00:13
844
Benzer Şikayet Yaz