to read complaints and reviews, or file yours. 
Batman Merkez Petrol City AVM’de bulunan Eve Shop mağazasına birkaç gün önce alışveriş yapmak için gittiğimde çalışanların tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Rafta gördüğüm bir ürün için oradaki çalışana bu üründe yüzde kaç indirim olduğunu sordum. Kendisi bana “Bilmiyorum, orada yazıyor” şeklinde yanıt verdi. Ben de ürünün fiyatını değil, indirim oranını öğrenmek istediğimi belirttiğimde bu kez “Etiket orada, yazıyor, o da sizin zekânıza kalmış, hesaplayın” şeklinde küçümseyici ve saygısız bir cevap verdi.
Bu saygısız tavır üzerine yetkili biriyle görüşmek istediğimi söyledim ancak çalışan bu kez de dalga geçer gibi “Çağırın çağırın, yetkili birini çağırın” diyerek gülüp benimle alay etmeye devam etti. Mağazadaki yetkili kişi de duruma müdahale etmedi, hiçbir şekilde ilgilenmedi ve yaşadığım saygısızlık karşısında en ufak bir özür bile dilenmedi, şikayetim kesinlikle ciddiye alınmadı.
Müşteriye karşı bu kadar umursamaz, alaycı ve saygısız bir yaklaşımı kabul etmiyorum. İlgili çalışan ve mağaza sorumlusu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle özür beklediğimi ve personelin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve gerekirse eğitim verilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konuyu yasal yollara da taşıyacağımı belirtmek isterim.
03.04.2026 tarihinde saat 14:00–16:00 arasında Batman Merkez’deki Petrol City Avm’de bulunan ebebek mağazasından yaptığım ilk alışverişte, kasa bölümünde ciddi bir sorun yaşadım. Kasada ürünlere yanlış fiyat verildi ve arada yaklaşık 400–500 TL civarında bir fark oluştu. Fiyat farkına itiraz ettiği...
10 Kasım akşamı, Batman Petrol City AVM Boyner Mağazası’ndan yaklaşık 27.680 TL tutarında Pierre Cardin ürünleri dahil olmak üzere yeni ürünler satın aldım. Alışverişimin başında alt katta hiçbir personel bizimle ilgilenmedi; ürünleri ve bedenlerini tamamen kendi çabamızla bulduk. Ancak elimizde faz...
06.02.2026 tarihinde Batman Petrol City AVM’deki Gratis mağazasından yaptığım alışverişte, indirimli olan ürünleri almama rağmen kasada indirimler uygulanmadı. Ödemem gereken tutar yaklaşık 1.102 TL olması gerekirken, kasada benden 2.249 TL tahsil edildi. Durumu fark ettiğimde ise artık mağazadan a...
27.06.2025 tarihinde Batman Petrol City AVM mağazanıza akşam saat 18:30 civarında 13 yaşındaki kızım, ürünlerden almak istediği ojeyi yanlışlıkla elinden düşürerek kırılmasına neden olmuştur. Bu sırada mağaza çalışanlarınızdan Z***** hanım, kızımın yanına gelerek 'Geçmiş olsun, bir yardıma ihtiyacın...
31.05.24 tarihinde Batman petrol City AVM'deki mağazanıza gittim. Mağazanın kepenkleri çalışma saatleri içerisinde indirilmişti. Mağaza müdürü kimse alınmayacak deyip bizi kapıdan geri çevirdi. Mağaza çalışanlarına da kapıları açmayın diye direktiflerde bulundu. Ben benimle beraber gelen yengemin ha...
Yorumlar