Kısa Sürede Kırılan Deri Erkek Bileklik İçin İade Talebi

Instagram üzerinden Perla Nera isimli firmadan Babalar Günü için isim yazılı deri erkek bileklik satın aldım. Ürün 18 Haziran’da elime ulaştı, 21 Haziran’da eşime hediye olarak verir vermez, daha tam bileğine takmadan koptu. Hediyelik bir ürünün bu kadar kısa sürede ve hiç kullanılmadan kopması hem kalite açısından hem de yaşattığı hayal kırıklığı açısından kabul edilebilir değil.

Ürünü pembe bir kutuya koymaları da erkek hediyesi olduğunu özellikle belirtmiş olmama rağmen özen gösterilmediğini hissettirdi. Üç arkadaş birlikte sipariş verdik ve kişi başı 675 TL ödedik, ödemeler kredi kartı ile yapıldı. Benim aldığım bileklik için yaşadığım bu sorun sonrasında firmaya Instagram üzerinden mesaj yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu.

Ürünü daha ilk kullanımda kopan ve firma tarafından da tamamen görmezden gelinen bu alışveriş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım ilgisizlik nedeniyle artık telafi veya değişim istemiyorum, sadece ücretimin iadesinin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.