PeP sanal kart

Uzun süredir kullandığım Pep sanal cüzdan hesabımın kapatılması için yaklaşık 3 yıldır uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaş...amıyorum. Hesabımı kapattırmak istiyorum fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu nedenle resmi bir işlem yaptıramıyorum. Kayıtlı e-posta adresim artık kulla...

Pep sanal kart ve uygulama hesabıma yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımın çalındığından veya y...etkisiz kişiler tarafından kullanıldığından şüpheleniyorum ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Hesabımda bakiye, tanımlı kart veya abonelik gibi para hareketi olma iht...

Pep uygulamasında sanal kartımın numarasını yaklaşık 4 aydır görüntüleyemiyorum. Uygulamada kart numarasını görmek için ...görüntüleme tuşuna bastığımda ekranda herhangi bir numara belirmiyor, hiçbir şekilde kart bilgilerime erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen taraf...

Pep’te yeni açtığım sanal kart hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimliğimdeki fotoğrafım 2015 yılınd...a çekildiği için, sistem şu anki yüzümle o zamanki fotoğrafı eşleştiremiyor ve bu nedenle kimlik onayım yapılamıyor. Bu sebeple hesabımda bulunan 1900₺’yi kullanarak alışveriş yapa...

Pep sanal kartımı bugün saat 14:00’ten beri kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistemsel bir çalışma nedeniyle bak...iyemi kullanamıyorum ve “limit yetersiz” uyarısı alıyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Kart numaram: 4397 2400 5101 6066. Şu an mağduriyet yaşıyorum ve bu sorunun en kısa sü...

Pep Sanal Kart kullanıcısıyım. 1 Ağustos 2024 tarihinden beri kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Hem ...uygulama üzerinden hem de farklı cihazlardan (Android dahil) defalarca denememe rağmen "Kimlik doğrulama gerçekleştirilemedi" şeklinde hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

26/08/2025 tarihinde Pep uygulaması üzerinden hesabıma 1150 TL yatırdım. Ancak, güvenlik sebepleri bahanesiyle bu parayı... banka hesabıma transfer edemiyor ve sanal kartımla da kullanamıyorum. Ayrıca, fiziksel kart başvurusu yapmama da izin verilmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak...

Peple uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Başlarda sanal kart ile yaptığım ödemelerde, iptal edilen işlemlerin ücret... iadesi sorunsuz şekilde hesabıma geri yatırılıyordu. Ancak yaklaşık 5-6 aydır, sanal kart ile yaptığım ödemeler iptal edilmesine rağmen ücretler hesabıma iade edilmiyor. Özellikle...

Pep Dijital uygulamasında Premium üyeliğe geçtiğim halde, ne transfer işlemi yapabiliyor ne de sanal kartımı aktif olara...k kullanabiliyorum. Yaklaşık bir hafta önce yeni açtığım hesabıma 7.250 TL transfer ettim ve bu tutara şu anda ulaşamıyorum. Hesap numaram: 5540****87. Sorunu yaşadığım ilk günden ...

12.08.2025 tarihinde Pep sanal kart hesabımın ele geçirildiğini fark ettim ve o tarihten bu yana hesabıma giriş yapamıyo...rum. Hesabımdaki bilgilerim ve erişim bilgilerim değiştirilmiş durumda. Şu ana kadar Pep müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, yalnızca e-posta yoluyla durumu bildirdim fakat ...

Merhaba, Pep uygulamasına 09.07.2025 tarihinde kredi kartımdan 4500 TL yatırdım. Uygulamanın bana oluşturduğu sanal kart... ile telefon faturamı ödemeye çalıştım, ancak ödeyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın maksimum 2000 TL'nin üzerinde ödenemeyeceğini söylediler. Spor salonu ödememi y...

Hesabımdan sanal kart başvurusu yaptım ardından harcama yapmak istiyorum. İzin verilmiyor, ayrıca hesabımda bulunan para...yı şu an için ihtiyaçtan dolayı transfer yapmak istiyorum edemiyorum. Güvenlik kontrolü uyarısı ile karşılaşıyorum. Böyle saçma sapan işle ilk defa karşılaşıyorum. Müşteri hizmetle...

Ben Pep hesabı oluşturdum. Kredi kartı ile 3500 TL para yükledim. Nakit olarak çekemeyeceğimi biliyordum. Sanal kart olu...şturarak harcama yapmak istedim, ancak sanal kart ile de alışveriş yapamıyorum. 'Kartınızın bağlı olduğu banka ile görüşün' uyarısı alıyorum. 03.06.2025 tarihinde iade talebi görüş...

1 hafta önce ismimle aynı olmayan bir IBAN’la para gönderdim, dekontu mail olarak ilettim ancak hala dönüş yapılmadı. Ko...nunun kontrol edilip tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. 309 TL tutarında alışveriş yaptım, kartımdan 7.89 dolar karşılığı 317 TL çekildi. İade bildiriminde ise 7.85 dolar o...

PlayStation harcamalarında indirim kampanyasından yararlanmak için Pep ödeme sistemine üye oldum. Hesap açıldı, sanal ka...rt oluşturdum. Daha sonra bu sabah para yolladım ama ne paramla harcama yapabiliyorum ne de paramı banka hesabıma geri yollayabiliyorum. Canlı desteğin sadece adı var! Mail attım g...

Pep mobil uygulamasına kredi kartımla 3800₺ bakiye yükledim. Nakit olarak çekemeyeceğimi, alışverişlerde kullanabileceği...mi söylediler. Pep karta başvurduk. Sanal kart ile tüm kart ayarlarım doğru olmasına rağmen alışveriş yapmaya çalıştığımda 'Bankanız nedeniyle reddedildi' şeklinde hata alıyorum. 5...

3 Ay önce Pep sanal kart ile yaptığım 3 tane ödemem iptal edildi ama Pep bana para iadesi yapmadı. Müşteri hizmetleriyle... iletişime geçtim tamamen müşteriyi oylamak üzerine kurulu bir düzen paraya ne olduğunu kimse bilmiyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Sadece mail atmam gerektiğini söylüyor...

3 gündür hesabımdaki sanal karta bağlı olan bakiyemi kullanamıyorum. Hayatımda daha kötü bir deneyim yaşamadım. Kartımda... 2400 küsur tl var. Sanal kartım tüm işlemlere açık ve limiti hesaba bağlı ama hiçbir sanal pos geçen yerde kartı kullanamıyorum. Bildiğin parama kafanıza göre el koyuyorsunuz. Ayr...

Para yatırıp Premium hesap açtık ancak ne sanal kart ile harcama yapabiliyoruz ne de parayı çekebiliyoruz. Bu durum oldu...kça saçma. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Paramızın akıbetiyle ilgili acil çözüm bekliyorum. Böyle bir sorun kabul edilemez.

Sanal kart oluşturmama izin vermiyor. Hesabı yeni açtım para yatırmak için ama girdiğin bilgiler ile eşleşen hesap bulun...amadı diyor. Uygulamayı kapattım. Açtım hatta telefonu da ama yine de olmuyor. Hata uygulamada mı benim telefonumdan dolayımı yardımcı olursanız sevinirim. Kaç gündür deniyorum olm...

Kolay gelsin. Pep sanal cüzdanımda param kaldı. Hesabınızı onaylamak için müşteri temsilcisiyle görüştüm, paramı çekebil...mek için Pep banka kartı almamız gerektiğini söyledi. Müracaat ettik, kart istedik, 2 ay oldu. Hâlen bana ulaşmadı. Param da kaldı, başka bir hesaba da gönderemiyorum, fatura ödeye...

04.05.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan sanal kart oluşturarak 4.900 liralık üç işlem gerçekleştirilmiştir.... Telefonuma bu işlemlerle ilgili ilk mesaj geldiğinde hemen bankayı arayarak kartımı kapattım. Hesabımla telefonun eşleşmesini kaldırdım, Paladyum'a ulaşıp bu işlemleri benim yapma...