PeP Sanal Kart Oluşturma Sınırı Ve Belirsiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Hilal · 2025-05-09T15:26:09+03:00

3 gündür Pep'te numarası değişen sanal kart oluşturamıyorum. Kart oluşturmaya çalıştığımda en fazla iki adet sanal kart oluşturabilirsiniz diye bir uyarı alıyorum. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde problemin ne zaman çözüleceğine ve neden kaynaklandığını öğrenmiyorum. En kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum!

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hilal

PeP

9 Mayıs 2025 15:26365

PeP

12 Mayıs 2025 10:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Hilal N, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

PeP

12 Mayıs 2025 10:54

Merhaba, İletişim bilgilerinizi bizimle paylaşırsanız en kısa sürede sizinle iletişime geçerek yardımcı olmak isteriz. İlginiz için teşekkürler. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

PeP Sanal Kart Sorunu

Üveys

PeP

12 Ağustos 2023 21:45425

Pep uygulamada sanal kart oluşturamıyorum en son kart seçme yerinde ileri ye tıklıyorum ve "girdiğiniz bilgiler ile eşle...şen bir hesap bulunamadı" diyor. Profilimi kontrol ettiğimde bir sıkıntı yok neden olduğunu anlatabilirsiniz lütfen yardımcı olursanız sevinirim.

Pep Sanal Kart Oluşturamıyorum

İlker

PeP

24 Haziran 2024 13:481.520

Dün akşam kendime Pep hesabı açtım. Ardından kendime bir sanal kart oluşturmak istediğimde hata aldım bilgileriniz eşleş...memektedir diye sonra çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezindeki arkadaş bana güvenli çıkış yaptıktan sonra tekrar deneyin diye olmuyor sonra kendilerine mail attım. Onlarda aynı ş...

3 Yorum

Pep Sanal Kart İle Ödeme Yapamıyorum

Serhat

PeP

19 Ağustos 2024 15:42996

Pep sanal kartım ile hiçbir yerde alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman telefonu kimse açmıyor. Pep... ID numaramı yazıyorum, arkasına Pep uygulama şifremi yazdığımda sürekli hata veriyor. Yanlış diyor, sonra müşteri hizmetlerine aktarıyor ama kimse açmıyor.

Üç Farklı Sorun, Sıfır Çözüm: Bilgilendirme Ve İade Bekliyorum

Mehmet

PeP

15 Haziran 2025 23:42560

1 hafta önce ismimle aynı olmayan bir IBAN’la para gönderdim, dekontu mail olarak ilettim ancak hala dönüş yapılmadı. Ko...nunun kontrol edilip tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. 309 TL tutarında alışveriş yaptım, kartımdan 7.89 dolar karşılığı 317 TL çekildi. İade bildiriminde ise 7.85 dolar o...

PeP Havale Yapılan Parayı Kredi Kartından Yüklendi Diyor.

Yakup

PeP

15 Aralık 2023 10:572.706

Pep hesabıma kendi banka uygulamamdan bir miktar havale para yolladım. Fakat bu para Pep uygulamada sanki kredi kartında...n yükleme yapmışım gibi göstererek hiçbir işlem yapmama izin vermiyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşüp belgeleri yolladım. Ancak konunun çözümü ile ilgili herhangi bir sür...