to read complaints and reviews, or file yours.Pep Üzerinden Yapılan Transfer Banka Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmuyor
22.06.2024 tarihinde saat 22:28’de Pep mobil uygulaması üzerinden kendi banka hesabıma 490 TL tutarında transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem uygulamada gerçekleşmiş ve para Pep hesabımdan çıkmış olarak görünüyor, ancak tutar henüz banka hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili olarak Pep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Sorunun acilen çözülmesini ve transfer tutarımın hemen banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
İlgili transferin IBAN numarası: TR20********************19
Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Çağrı G., Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. Müşteri Hizmetlerimizden ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Merhaba Çağrı G., Talebinize istineden tutar PeP hesabınıza 10/08/2025 tarihinde iade edilmiştir. Hesap hareketlerinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
