PeP kimlik doğrulama

Pep mobil uygulamasında kullandığım bireysel hesabım 23 Mayıs tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı.... Hesabım askıya alındıktan sonra benden 0850 450 50 40 numaralı telefonu aramam istendi. Bu numarayı aradığımda benden mail adreslerine selfili kimlik doğrulaması göndermem istend...

Pep uygulamasında bugün 18.00–19.03 saatleri arasında defalarca kimlik doğr...ulama ve yüz tanıma işlemi yapmayı denedim ancak sistem sürekli “bu işlem t...

Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. (Pep) adına, bilgim ve rı...zam dışında kimlik bilgilerim kullanılarak hesap açıldığını, 2023 yılı Mayı...

Pep hesabıma 1000 TL para gönderdim, bunun 50 TL’si sistem tarafından kesil...di ve hesabımda kalan 950 TL’yi 06 Haziran 2025 tarihinden bu yana ne kulla...

Bugün, Pep adlı uygulamadan adıma açılmış bir hesapla ilgili ilk kez bildir...im aldım. Daha önce Pep’e hiçbir şekilde kayıt olmadım, uygulamayı kullanma...

Pep uygulaması üzerinden hesabıma 10.000 TL para geldi. Bu parayı kendi Ziraat Bankası hesabıma çekmek istediğimde, ekra...nda güvenlik hatası alarak işlemimi tamamlayamadım. İnternette yaptığım araştırmalarda birçok müşterinin benzer şekilde mağduriyet yaşadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetle...

05.09.2025 tarihinde TEB Bankası üzerinden bireysel Pep hesabıma 45.895 TL gönderdim. Önce para hesabımda görünmedi, ard...ından sistemde parayı çekemedim ve sonrasında hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yalnızca sistemsel bir sorun olduğu belirti...

Pep’te yeni açtığım sanal kart hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimliğimdeki fotoğrafım 2015 yılınd...a çekildiği için, sistem şu anki yüzümle o zamanki fotoğrafı eşleştiremiyor ve bu nedenle kimlik onayım yapılamıyor. Bu sebeple hesabımda bulunan 1900₺’yi kullanarak alışveriş yapa...

Pep mobil uygulaması üzerinden bugün Enpara hesabımdan 10.000 TL yatırdım. Ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen para ...Pep hesabıma geçmedi, aynı zamanda tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Para şu anda askıda kaldı ve hesabımda hiçbir hareket ya da bilgilendirme görünmüyor. Müşteri hizmetler...

Pep Sanal Kart kullanıcısıyım. 1 Ağustos 2024 tarihinden beri kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Hem ...uygulama üzerinden hem de farklı cihazlardan (Android dahil) defalarca denememe rağmen "Kimlik doğrulama gerçekleştirilemedi" şeklinde hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Peple.com uygulamasında üyelik hesabıma para aktarımı yaptım. Daha sonra bu bakiyeyi (550 TL) kendi banka hesabıma çekme...k istediğimde, sistem benden üyelik onayı istedi. Üyelik onayı sırasında kimlik doğrulama aşamasında selfie için kamera açıldığında uygulama sürekli çöküyor ve işlem hiçbir şekilde...

Gördüğüm en kötü uygulamalardan birisi. Kimlikle doğrulama yaparken yüzümü hiçbir şekilde tanımıyor. Canlı desteğe bağla...nmak istediğimde bağlanmıyor. Bir muhatap yok. Deneme amaçlı hesaba para attım ve doğrulama yapamadığım için geri çekemiyorum. Yardımcı olunmuyor.

Pep mobil uygulaması üzerinden 6 Ağustos 2024 tarihinde saat 14.32’de hesab...ıma 2.600 TL yatırdım. Ancak o günden beri hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şeki...

Pep, bu 1.000 TL resmen çöktü, para transferi yapamıyorum. Kimlik doğrulaması istiyor. Onu yapacağım, bu sefer o da hata... veriyor. 3 kere denedim, yani arıyorum müşteri hizmetlerini, kart göndereceklerini söylüyorlar ancak öyle açılırmış. Böyle bir saçmalık yok, resmen çökmüşler. Savcılığa gidip dile...

Pep hesabıma banka transferiyle aldığım parayı, Premium üye olmama rağmen kendi banka hesabıma çekmek istediğimde güvenl...ik uyarısı veriyor. Kimlik doğrulaması istiyor. Bunları zaten yapmıştım. Tekrar yapmama rağmen aradan geçen ikinci gün olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım. Pep ID: 9050***13

Pep mobil uygulamasını indirdim üye oldum ancak Premium'a yükseltemiyorum kimlik doğrulamayı defalarca kez doğru yazdım ...ancak hep hata veriyor. Tavsiye üzerine uygulamaya indirdim ancak mağduriyet yaşıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Pep ıd : 903239025

Hesap açtım, para yatırdım. Başka bir hesaba para yatırmak istedim fakat ya...tırılmıyor. Kimlik doğrulaması istiyor. Paramı iade edeceklerini söylediler...

Pep isimli bankacılık programını indirdim, kimliğimi doğruladım. Para transferi yapacağım fakat güvenlik kontrolü adı al...tında anlamsız bir prosedür ile paramı bloke ediyorlar. Parayı hesaba gönderirken herhangi bir güvenlik protokolüne takılmazken, gönderdiğim parayı transfer etmek istediğimde güven...

Kimlik doğrulama bir türlü yapamıyorum. İki defa para göndermeme rağmen param hesabıma geçmiyor. Dekont istediniz dekont...ları gönderdim yine hesabıma geçmedi param. Her aramama rağmen yardımcı olmuyorsunuz. Lütfen yardımcı olur musunuz. Kimlik doğrulama konusunda da sorun yaşıyorum

Pep hesabım askıya alındı. 28.06 tarihinde ehliyet ya da kimlik talep edildi. Ehliyetimi gönderdim, eski olduğu için red...dedildi. Gidip ehliyetimi yeniledim ve 02.07 sabahı saat 09.00'da yeni ehliyetimin ön ve arka yüzü ile birlikte selfie gönderdim. Ancak hâlâ hesabımın askısı kaldırılmadı ve mağdur...

Pep üzerinden 3 gündür fotoğrafımı yüklüyorum, önlü arkalı göndermeme rağmen hâlâ incelenmedi. Hiçbir mesaj ya da bilgil...endirme yapılmadı. Lütfen artık bir dönüş sağlayın, yardımcı olun, bekliyorum. Param içeride bekliyor, 1000 TL gibi bir meblağ söz konusu. Geri dönüş sağlarsanız çok memnun olurum....

Hesabımdan sanal kart başvurusu yaptım ardından harcama yapmak istiyorum. İzin verilmiyor, ayrıca hesabımda bulunan para...yı şu an için ihtiyaçtan dolayı transfer yapmak istiyorum edemiyorum. Güvenlik kontrolü uyarısı ile karşılaşıyorum. Böyle saçma sapan işle ilk defa karşılaşıyorum. Müşteri hizmetle...